Quý Đối tác thân mến,

Nhằm giúp Đối tác nắm rõ lịch và có thể đảm bảo hoạt động một cách hiệu quả trong dịp lễ, Grab xin thông báo đến Đối tác thông tin như sau:

Lưu ý:

• Trong ngày 01/01/2026, một số Đối tác có cải tiến hệ thống thanh toán tiền hàng có thể nhận thanh toán tiền hàng từ 12:00 trưa, do hệ thống ngân hàng cần nhiều thời gian hơn để xử lý số lượng lệnh chuyển tiền tăng cao.

• Chi tiết về nội dung thanh toán, Đối tác vui lòng tham khảo thêm thông tin về “Thay đổi cú pháp nội dung thanh toán” TẠI ĐÂY.

• Trong thời gian trước, trong và sau nghỉ lễ, số lượng giao dịch tại ngân hàng tăng cao nên có thể xảy ra tình trạng quá tải lệnh chuyển tiền, dẫn đến việc hệ thống sẽ mất nhiều thời gian hơn để xử lý. Quý Đối tác vui lòng nắm thông tin này để có sự chuẩn bị tốt cho hoạt động kinh doanh.

• Tất cả các điểm hỗ trợ Grab trên toàn quốc sẽ không hoạt động trong ngày 01/01/2026 và sẽ hoạt động lại bình thường từ ngày 02/01/2026.

• Các vấn đề cần hỗ trợ trong ngày 01/01/2026, Đối tác có thể tham khảo TẠI ĐÂY và gửi yêu cầu hỗ trợ, các vấn đề khác Đối tác vui lòng truy cập và điền thông tin vào BIỂU MẪU NÀY

Mến chúc Đối tác kinh doanh thuận lợi và hồng phát.

Trân trọng,
Đội ngũ Grab