Quý Đối tác thân mến,

Từ ngày 25/6/2024, Grab xin thông báo Thay đổi cú pháp nội dung thanh toán với các Đối tác nhận được email thông báo, cụ thể như sau:

LƯU Ý

1. [Mã cửa hàng] và [Mã thanh toán] được hiển thị trên nội dung thanh toán chưa được thể hiện trên Báo cáo doanh thu hoặc ứng dụng GrabMerchant, Đối tác có thể bỏ qua thông tin này. 

2. Nội dung Grab thanh toán cho Đối Tác sẽ được gửi đến Đối tác qua tin nhắn gửi từ Ngân hàng hoặc có thể được tra cứu trong sao kê lịch sử giao dịch Ngân hàng, tùy theo dịch vụ mà Đối tác đăng ký và quy định của từng Ngân hàng của Đối tác.

3. Các kênh đối soát thanh toán qua email Báo cáo doanh thu có tiêu đề “Báo cáo doanh số cho đơn hàng GrabFood trực tuyến” và mục “Chi tiết đơn hàng” trên ứng dụng GrabMerchant không thay đổi.

4. Để xem thêm về quy trình thanh toán khác cho Nhà hàng, Đối tác vui lòng nhấn vào nút XEM THÊM.

Mọi thắc mắc về việc thanh toán, đối soát, Quý Đối tác vui lòng phản hồi theo đường dẫn sau hoặc liên hệ Trung Tâm Trợ Giúp trên ứng dụng GrabMerchant để được hỗ trợ:

• Dành cho Nhà hàng GrabFood: TẠI ĐÂY

• Dành cho Cửa hàng GrabMart: TẠI ĐÂY
  

Kính chúc Đối tác tăng trưởng doanh thu vượt bậc!

Trân trọng,
⁠Đội ngũ Grab.