🤔 Đau đầu vì phải hủy đơn của người dùng vào phút chót! Làm sao để cải thiện đây? 

Quý Đối tác thân mến,

Đơn hàng bị hủy vì hết hàng có thể khiến người dùng hụt hẫng và ảnh hưởng đến uy tín gian hàng, đồng thời giảm tỷ lệ quay lại đặt hàng của người dùng. Nhưng đừng lo! Grab sẽ cùng Đối tác ‘tìm cách’ giảm Tỷ lệ hủy đơn một cách hiệu quả giúp giữ trải nghiệm mua sắm mượt mà cho người dùng nhé!

Xem thêm Tính năng Quản lý số lượng bán ra TẠI ĐÂY

Xem thêm Tính năng Chỉnh sửa đơn hàng TẠI ĐÂY

Xem thêm Tính năng Bán theo trọng lượng sản phẩm TẠI ĐÂY

🛑 LƯU Ý: Việc Cửa hàng hủy đơn quá nhiều có thể ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của gian hàng và vi phạm Bộ Quy Tắc Ứng Xử Dành Cho Đối Tác.

Chỉ với những bước đơn giản như cập nhật tồn kho, gợi ý sản phẩm thay thế và định giá theo trọng lượng, Đối tác đã có thể giữ đơn ổn định và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.

Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng liên hệ Trung tâm Trợ giúp trên ứng dụng GrabMerchant để được giải đáp.

Chúc Đối tác vận hành hiệu quả và kinh doanh hồng phát!

Trân trọng,

Đội ngũ Grab