Sejarah baru bagi GrabFood telah terukir pada tanggal 5 November 2020. Catatan keberhasilan lain dari GrabFood Indonesia karena telah melaksanakan Konferensi Virtual perdananya dengan sukses.

Acara ini dibuka oleh Ibu Neneng Goenadi selaku Managing Director Grab Indonesia yang menyampaikan bahwa konferensi ini merupakan wujud komitmen Grab untuk terus membangun UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) di Indonesia. Selain itu, konferensi ini juga dihadiri oleh Bapak Wishnutama Kusubandio selaku Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, juga Bapak Teten Masduki selaku Menteri Koperasi dan Usaha Kecil Menengan. Keduanya memiliki keinginan yang sama untuk mengembangkan UMKM Indonesia menjadi berkualitas, higienis, juga bervariatif agar dapat menjangkau konsumen lebih efektif dan efisien. Tidak lupa juga konferensi ini dihadiri oleh Presiden Grab Indonesia, Bapak Ridzki Kramadibrata.

Tren digital semakin berkembang pesat pada era pandemi ini. Gerak yang terbatas membuat kita beralih dari dunia analog atau manual, menuju ke dunia digital. Maka, digitalisasi UMKM sangat diperlukan agar mampu menangkap peluang-peluang baru yang muncul dalam mengembangkan usaha digital. Grab menghadirkan pembicara Internal Hadi Koe selaku 

Head of Marketing GrabFood ID, Joyce Gaspersz sebagai Senior Product Operations Management Leader, serta Alexandra Debby selaku Head of GrabAds ID akan terus berusaha menciptakan solusi inovatif yang melekat dengan pembatasan sosial yang sedang terjadi saat ini. Grab menghadirkan beragam informasi mengenai tren konsumen, peningkatan visibilitas resto dan wawasan secara eksklusif bagi seluruh mitra yang hadir pada konferensi virtual.

Selain itu, 5000 peserta yang hadir secara virtual juga mendapatkan informasi terbaik mengenai kunci keberhasilan dari para pelaku bisnis ternama. Pembicara yang hadir secara virtual adalah Najla Bisyir selaku Owner of Bittersweet by Najla. ia mengaku mendapat inspirasi dari kegiatannya sehari-hari. Ia juga menyampaikan tips untuk terus berinovasi, dan bukan imitasi atau meniru.

Dua pembicara lainnya adalah Kelvin Subowo selaku Co-founder and CEO of Dailybox yang percaya bahwa dibalik setiap krisis selalu ada kesempatan. Juga Denny Hartanto selaku Founding Member of Hangry Group yang memberikan tips untuk tetap fokus kepada customer obsession agar bisa menciptakan experience yang bagus pada setiap produknya.

Selain pembicara ternama di atas, kami juga menghadirkan 3 mitra GrabFood yang turut membagikan kisah mengenai pengalaman mereka selama bergabung di GrabFood. Dihadiri oleh Erick Koesnadi dari Rush Hour, Fransisca Margaret dari Martabak Favorit Rawamangun, dan Harto Wangsa Sudjadi dari Nasi Tim Ayam 63. Mereka telah terjun ke dalam bisnis online bersama GrabFood selama kurang lebih 2 hingga 5 tahun. Dari pandemi ini, mereka belajar banyak untuk mulai beralih dan terbiasa melakukan bisnis online karena belum bisa kembali melayani secara langsung / dine in dengan normal. Bahkan Nasi Tim Ayam 63 mengatakan bahwa tidak ada penurunan pada bisnisnya karena sudah beralih penjualan melalui online. Tips dari Martabak Favorit Rawamangun yaitu mereka mengutamakan kualitas, terutama fokus terhadap bahan dan packaging. Sementara bagi Erick, fitur paling favorit yang disukai dari GrabFood ialah ubah dan tambah menu serta foto, juga opsi grup untuk mengatur topping atau level pedas dari makanan yang ada di menu sehingga pelanggan dapat memesan sesuai keinginan.

Kami berharap konferensi ini menjadi langkah UMKM di Indonesia untuk mampu berkembang dan bertahan bersama-sama di masa pandemi hingga seterusnya. Mitra dapat mulai mengkreasikan komunikasi yang sesuai dengan target marketnya. Jika masih bingung dalam menentukan target market, Anda bisa mengetahui lebih lanjut di sini. 

Manfaatkan setiap pengetahuan yang Anda dapatkan pada Buka Potensi di konferensi virtual kemarin dan mulai berkembang dalam dunia digital! Jadilah resto yang mampu dan berhasil melebarkan sayapnya dalam bisnis online.Terus berusaha menjalankan bisnis yang efisien bersama GrabFood dalam memenuhi kebutuhan konsumen. GrabFood akan setia menemani di setiap langkah bisnis yang Anda lewati.  Tunggu kehadiran kami di lain waktu dengan berbagai info menarik dan keseruan lainnya, ya!