Siapa yang masih memakai kemasan plastik yang kurang menarik untuk menyajikan minuman? Walaupun harganya tergolong murah, namun ternyata pemakaian plastik tidak sepenuhnya bagus bagi kesehatan dan lingkungan, loh! Nih alasannya.

Trik Agar Kemasan Minuman Tetap Aman Sampai Ke Pelanggan — GrabMerchant | Grab ID

Dalam artikel ini

Trik Agar Kemasan Minuman Tetap Aman Sampai Ke Pelanggan

Sebagai pemilik bisnis, pasti ada kalanya kita lengah atau pelayanan sedikit menurun karena satu dan lain hal. Ibarat pepatah, “nilai setitik, rusak susu sebelangan”. Walaupun pelayanan sudah 99% selalu maksimal, namun kesalahan sedikit saja di 1%, maka bisa dibahas, diingat dan melupakan segala kebaikan yang sudah terjadi. Sebagai manusia, memang lebih mudah mencari kesalahan orang lain, bukan?

Hadapi Keluhan Negatif Dengan Cara yang Positif — GrabMerchant | Grab ID

Hadapi Keluhan Negatif Dengan Cara yang Positif

Terkadang, penyebab terjadinya suatu kesalahan berasal dari komunikasi yang kurang baik atau kurang jelas. Untuk itu, memiliki komunikasi yang baik, jelas, dan sopan termasuk dalam salah satu pelayanan yang perlu diberikan kepada pelanggan. Selain itu, pelanggan juga cenderung menilai pelayanan suatu toko dari cara mereka berkomunikasi, loh! Baik komunikasi langsung maupun tidak langsung dengan media sosial/pesan elektronik.

Komunikasi Maksimal Bikin Komplain Jadi Minimal — GrabMerchant | Grab ID

Mau tau aktivitas penjualan dan masukan pelanggan?

Komunikasi Maksimal Bikin Komplain Jadi Minimal

Punya menu khas/spesial di resto, tapi penjualannya masih terasa kurang? Pemasarannya udah maksimal, belum? Atau..ternyata pelanggan tidak merasa puas dengan penyajiannya? Hmm..maksudnya gimana? Simak selengkapnya di sini!

Optimalkan Menu Spesial dengan Memaksimalkan Kemasan — GrabMerchant | Grab ID

Optimalkan Menu Spesial dengan Memaksimalkan Kemasan

Sebagai sesama pencari cuan, memang sudah semestinya untuk saling membantu agar komunikasi bisa berjalan dengan baik tanpa merugikan suatu pihak. Sama seperti hubungan antara para pemilik resto maupun toko yang merupakan Mitra GrabMerchants dengan Mitra Pengemudi, sebaiknya menjalin komunikasi yang baik sehingga kerja sama antara kedua belah pihak bisa enak. Tidak ada salahnya kan untuk saling membantu?

Pentingnya Menjalin Hubungan Baik dengan Mitra Pengemudi — GrabMerchant | Grab ID

Pentingnya Menjalin Hubungan Baik dengan Mitra Pengemudi

Di setiap usaha, kebanyakan dari Anda pasti memiliki pegawai atau staff yang bekerja untuk ikut membantu bisnis tersebut agar berjalan dengan baik. Tanpa disadari, keberadaan pegawai merupakan respresentatif atau perwakilan usaha tersebut. Untuk itu, yuk latih para pegawai agar bisa memberikan kesan yang baik dan menghadirkan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan tersayang!

Pegawai Berkualitas Bikin Pelayanan Jadi Totalitas — GrabMerchant | Grab ID

Pegawai Berkualitas Bikin Pelayanan Jadi Totalitas

Disiplin Selalu Higienis, Tangkis penyebaran COVID-19 sekarang!

Masa pandemi menjadikan kita lebih peduli dan memperhatikan kesehatan diri sendiri, orang lain, maupun lingkungan sekitar. Sebagai pemilik resto, dapur merupakan sumber kehidupan yang harus selalu dijaga kebersihannya. Tidak hanya dapur, keseluruhan resto juga harus selalu bersih dan terawat lho!

Ciptakan Dapur Bersih dengan 4 Cara Ini

Membaca Laporan Kualitas dan Keamanan Pesanan

Pentingnya Kebersihan Dapur untuk Kualitas Resto

Merasa terburu-buru saat ada pesanan datang? Proses pembuatan pesanan menjadi terhambat karena satu dan lain hal? Atau pernah diprotes pelanggan karena menunggu pesanan terlalu lama? Jangan khawatir, kami punya solusinya! Sebelumnya, kenali dulu istilah food prep atau food preparation.

5 Jurus Jitu Persingkat Waktu Persiapan Pesanan - GrabMerchant ID

5 Jurus Jitu Persingkat Waktu Persiapan Pesanan

Yuk Kenali Kategori Penurunan Kualitas Makanan dan Pengaruhnya

Cara Menjaga Standar Kualitas Makanan

Tips untuk Menghindari Kontaminasi Makanan

Langkah Mudah Jaga Kebersihan Pangan

🎦 Tetap Higienis Saat Bertransaksi

Cara Mencegah dan Mengendalikan Serangan Hama

Keselamatan dan Pencegahan Kebakaran

Terapkan Tempat Pengambilan Tanpa Kontak

🎦 Cek Kembali Kebersihan Tas Antar Mitra Pengemudi GrabFood

🎦 7 Langkah Cuci Tangan Agar Tetap Aman

Tahukah Anda, pesanan yang tidak lengkap atau salah bisa menurunkan kepuasan pelanggan? Padahal, pelanggan yang menerima pesanan dengan lengkap dan sesuai akan berdampak baik untuk resto Anda, loh! Pelanggan akan memberikan penilaian baik bahkan memberikan bintang 5 karena merasa puas dengan pelayanan resto Anda dan peluang mereka akan memesan kembali lagi semakin lebar.

8 Tips Penuhi Pesanan Pelanggan Secara Akurat

Selalu berikan yang terbaik bagi pelanggan, maksimalkan pelayanan dan kualitas toko dengan informasi berikut

Kuasai bisnis Anda dengan artikel penjualan, pemasaran, serta tips bisnis dari kami!

Blog — GrabMerchant | Grab ID

Satu klik saja menuju GrabMerchant Portal!

Pilih "Menuju Portal" dan langsung kelola toko Anda.

Pilih "Menuju aplikasi GrabMerchant" dan langsung kelola toko Anda.

Tips Keamanan dan Kualitas

Selalu berikan yang terbaik bagi pelanggan, maksimalkan pelayanan dan kualitas toko dengan informasi berikut