Dalam memulai serta menjalankan bisnis, memang tidak bisa setengah-setengah ya, GrabMerchants! Harus totalitas, penuh semangat, dan yang terpenting; percaya diri dan tidak gengsi! Simak kisah dari salah satu Mitra Resto Solo yang sempat merasa ragu dan malu saat awal merintis restonya.

Dalam artikel ini

Percaya Diri Bikin Ayam Bakar Goreng Kremes Tata Makin Tegak Berdiri

Apakah masih ada resto yang masih belum memiliki akun media sosial untuk menunjang bisnisnya? Nah..sekarang saat yang tepat untuk bikin media sosial khusus untuk restomu!

Rekomendasi Konten Tiktok dan Instagram Untuk Grabmerchants

GrabMerchants, pasti pengen, kan, jadi resto idola para GrabFoodies? Tidak hanya rasa, pelayanan juga bisa menghadirkan pelanggan loyal bagi resto Anda, loh!

Menangkan Hati Pelanggan Dengan Wujudin Permintaannya! 

Yang ditunggu akhirnya datang juga! Ini dia pengumuman resmi pemenang Program KIOSOKE fitur GrabKios yang telah berlangsung pada 23 Juni - 31 Agustus 2023. Silakan cek di sini.

Daftar Pemenang Program KIOSOKE dari GrabKios

Alternatif lain dari susu sapi ini juga dapat menguntungkan resto Anda, loh! Kok bisa? Bisa, karena Anda dapat membuatnya sendiri! Yuk, simak lebih lanjut apa saja alternatif dari susu sapi!

Ikutin Tren, Coba Ganti Susu Sapi Ke Alternatif Lain Yuk

Siapa yang masih memakai kemasan plastik yang kurang menarik untuk menyajikan minuman? Walaupun harganya tergolong murah, namun ternyata pemakaian plastik tidak sepenuhnya bagus bagi kesehatan dan lingkungan, loh! Nih alasannya.

Trik Agar Kemasan Minuman Tetap Aman Sampai Ke Pelanggan

Segala kuliner yang turun menurun pasti memiliki daya tarik tersendiri bagi para pelanggan maupun calonnya. Seperti hal nya Cak Priyo yang memiliki resto turun-menurun yang berawal dari sang kakek, bapak, kakak, hingga sampai ke beliau sendiri bersama sang istri. Berawal dari dukungan sang mertua, Cak Priyo mulai berjualan soto lamongan di daerah Gunung Anyar, Surabaya sejak 2011. Tidak disangka, resto selalu banyak peminatnya sehingga berjualan dan bertahan sampai 7 tahun lamanya.

Soto Lamongan Cak Priyo: Tak Patah Semangat Walau Pindah Tempat

Sebagai pemilik bisnis, pasti ada kalanya kita lengah atau pelayanan sedikit menurun karena satu dan lain hal. Ibarat pepatah, “nilai setitik, rusak susu sebelangan”. Walaupun pelayanan sudah 99% selalu maksimal, namun kesalahan sedikit saja di 1%, maka bisa dibahas, diingat dan melupakan segala kebaikan yang sudah terjadi. Sebagai manusia, memang lebih mudah mencari kesalahan orang lain, bukan?

Hadapi Keluhan Negatif Dengan Cara yang Positif

Anda punya pertanyaan seputar Grab, aplikasi, atau butuh ide baru buat bisnis, tapi bingung tanya ke mana atau cari info di mana? Eitsss…mulai sekarang jangan khawatir dan jangan ragu, GrabMerchants! Nih, ada beberapa rekomendasi sumber informasi sesuai yang Anda butuhkan!

Punya Kendala atau Butuh Informasi? Cari Solusinya di Sini!

Pasti pernah mendengar pepatah “gantungkan cita-citamu setinggi langit”. Bahkan, ada banyak orang yang memilih untuk mengubur cita-citanya karena pada kenyataannya, tidak bisa atau susah untuk direalisasikan. Namun hal tersebut tidak berlaku bagi Neni Heriani.

Bunga Bakery: Makanan Kesukaan Jadi Peluang Bisnis? Bisa Banget!

GrabMerchants, pernahkah Anda mendapat pesanan dalam jumlah besar? Bagaimana perasaannya? Apakah senang dan langsung memproses pesanannya, atau justru tidak percaya dan malah membatalkan pesanan karena takut pesanan palsu?

Toko Keenan: Dapat Pesanan Besar, Beneran Atau Fiktif?

Pernahkah bertemu dengan driver yang merasa kesulitan menemukan alamat tokomu? Jangan sampai hal ini terulang ya, GrabMerchants! Apalagi menjelang musim spesial seperti bulan puasa seperti ini. Nanti bisa bikin pelanggan batal puasa karena pesanannya lama sampai, lho.. Tidak hanya memudahkan Mitra Pengemudi dalam menemukan tokomu, lokasi yang tepat di Google Maps juga bisa mendatangkan calon pelanggan lho! Kok bisa?

Lokasi Akurat Mendatangkan Pelanggan

Setiap toko atau resto pasti memiliki pegawai, ntah Anda sendiri sebagai pemilik ikut terjun langsung dalam operasional toko, maupun para pemilik yang memiliki beberapa pegawai. Bukan hal mudah untuk mengoperasikan suatu bisnis jika tidak dibantu oleh orang-orang dengan niat dan tujuan yang sama, yaitu sama-sama menyukseskan bisnis tersebut. Namun, keberadaan peran pegawai yang berbeda seperti kasir, pelayan/koki, bahkan manajer toko sudah maksimal?

Resto Makin Mantap dengan Kinerja Pegawai yang Tepat

Punya menu khas/spesial di resto, tapi penjualannya masih terasa kurang? Pemasarannya udah maksimal, belum? Atau..ternyata pelanggan tidak merasa puas dengan penyajiannya? Hmm..maksudnya gimana? Simak selengkapnya di sini!

Optimalkan Menu Spesial dengan Memaksimalkan Kemasan

Sebagai sesama pencari cuan, memang sudah semestinya untuk saling membantu agar komunikasi bisa berjalan dengan baik tanpa merugikan suatu pihak. Sama seperti hubungan antara para pemilik resto maupun toko yang merupakan Mitra GrabMerchants dengan Mitra Pengemudi, sebaiknya menjalin komunikasi yang baik sehingga kerja sama antara kedua belah pihak bisa enak. Tidak ada salahnya kan untuk saling membantu?

Pentingnya Menjalin Hubungan Baik dengan Mitra Pengemudi

Pentingnya kemampuan untuk terus berinovasi dalam menghadapi rintangan bisnis ikut melibatkan segala aspek, termasuk bahan baku, karyawan, cabang outlet, hingga pelanggan. Pelanggan merupakan hal yang paling berpengaruh saat bisnis mengalami penurunan. Untuk itu, Anda perlu mulai menentukan strategi dan berkreasi dengan menganalisis keinginan pelanggan terhadap daya tarik resto Anda.

Maksimalkan Pelayanan dengan Menarik Hati Pelanggan

GrabMerchants, sudah punya strategi apa aja nih di tahun baru? Kalau sudah ready dengan strategi penjualan, promosi, dan pemasaran, bagaimana dengan keuangan Anda? Sudahkah punya strategi baru dalam mengatur keuangan demi pengeluaran yang lebih hemat.

Kelola Keuangan Lebih Baik dengan 3 Cara Ini

Semakin hari, persaingan dalam dunia kuliner makin ketat. Banyak para pemilik usaha yang menghadirkan inovasi baru pada produknya. Selain inovasi, strategi pemasaran juga berperan penting loh dalam menaikkan penjualan.

Wajib Dicoba, Perbanyak Transaksi dengan Menu Paket!

Secara tidak sadar, makin ke sini media sosial semakin digandrungi, loh! Mulai dari kalangan kaum muda hingga lansia. Sebagai pemilik bisnis terutama di bidang kuliner, inilah saat yang tepat bagi Anda memasarkan media sosial resto! Biar lebih diminati, pakai cara yang beda, yuk!

Bikin Pelanggan Makin Kelaparan dengan Video

Katanya, bikin konten dengan foto estetik dan menggiurkan susah banget! Nyatanya, ngga kok! Di artikel ini, kita akan bahas bagaimana cara menyajikan foto yang estetik dan bisa menggugah selera para calon pelanggan. Jadi, Anda bisa menggunakan foto tersebut untuk di aplikasi GrabMerchant ataupun media sosial resto Anda.

Bikin Foto Menu Makin Efektif Tarik Pelanggan

Di musim liburan seperti natal dan tahun baru, sayang sekali jika Anda tidak memanfaatkan momen seperti ini untuk menambah penghasilan resto loh! Mari ikut rayakan liburan bersama para pelanggan tersayang dengan menu favorit di resto.

Promo Kaget di Musim Liburan Bikin Penjualan Makin Greget!

Akhir tahun adalah waktu yang tepat untuk mempersiapkan rencana baru yang akan dilakukan di tahun depan. Nah.. sebagai pemilik bisnis, pastinya Anda ingin meningkatkan penjualan, kan? Namun, jika hanya menawarkan 1 jenis produk saja, apakah bisa mendatangkan pelanggan yang lebih banyak dan bikin penjualan meningkat?

Cobain Diversifikasi Produk dengan 3 Strategi Ini

Memasarkan produk bisa dengan berbagai cara, salah satu yang terkenal dengan beriklan. Namun iklan harus dibungkus dengan ciamik dan rapi agar tepat sasaran. Untuk memudahkan bisnis Anda dalam beriklan, Grab menghadirkan fitur iklan gambar dan iklan tulisan yang biayanya bisa diatur sesuka Anda, loh! Betul sekali, fitur Ad Manager namanya!

Beriklan di GrabMerchants: Rahasia Cuan Duta PERWIRA

Kemudahan teknologi membuat masyarakat yang dengan cepat beralih ke era digital. Adanya perubahan kebiasaan juga mengakibatkan tren layanan pesan antar menjadi berkembang pesat, terutama sejak pandemi. Tidak jarang pengguna berasal dari generasi millennial (kelahiran tahun 1981-1996) maupun gen-Z (kelahiran tahun 1997-2012). 

Tips Menggaet Generasi Millennial dan Gen-Z 

“Gimana sih caranya ngitung profit?”, “Yang mana ya produk saya yang paling laku?” atau  “Gimana caranya untuk dapetin pinjaman dana?”
Apakah Anda sedang memiliki kebingungan seperti ini?

Evaluasi Keuntungan Bisnis dan Cara Membangun Strategi Pengembangannya  

Komunikasi dapat mempererat dan memperlancar hubungan antara sesama, termasuk bagi penjual dan pembeli. Selain membangun komunikasi 2 arah, komunikasi 1 arah juga penting loh, terutama bagi penjual. Komunikasi yang baik dan jelas dari pihak penjual dapat menghindari kesalahpahaman bagi para calon/pembelinya. 

Paham Pola Pikir Pelanggan Bikin Ad Manager Jadi Tepat Sasaran!

Di setiap usaha, kebanyakan dari Anda pasti memiliki pegawai atau staff yang bekerja untuk ikut membantu bisnis tersebut agar berjalan dengan baik. Tanpa disadari, keberadaan pegawai merupakan respresentatif atau perwakilan usaha tersebut. Untuk itu, yuk latih para pegawai agar bisa memberikan kesan yang baik dan menghadirkan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan tersayang!

Pegawai Berkualitas Bikin Pelayanan Jadi Totalitas

Terkadang, penyebab terjadinya suatu kesalahan berasal dari komunikasi yang kurang baik atau kurang jelas. Untuk itu, memiliki komunikasi yang baik, jelas, dan sopan termasuk dalam salah satu pelayanan yang perlu diberikan kepada pelanggan. Selain itu, pelanggan juga cenderung menilai pelayanan suatu toko dari cara mereka berkomunikasi, loh! Baik komunikasi langsung maupun tidak langsung dengan media sosial/pesan elektronik.

Komunikasi Maksimal Bikin Komplain Jadi Minimal

Apakah Anda pernah menghubungi pelanggan melalui aplikasi pesan seperti Whatsapp untuk sekedar menawarkan promo resto, atau mengingatkan pelanggan untuk memberikan penilaian pada aplikasi Grab? Jika pernah, maka Anda harus mengehentikan hal tersebut dari sekarang, ya! Karena Anda sudah melanggar Kode Etik Mitra Merchant.

Menghubungi Pelanggan Secara Langsung? Hati-Hati Melanggar Kode Etik!

Pelajari cara menggunakan aplikasi dan GrabMerchant Portal, mulai dari menambah/mengubah menu dan katalog, hingga meningkatkan penjualan melalui campaign, promo, serta iklan

Langkah ke-1: Atur akun

Langkah ke-2: Atur Menu atau Katalog Toko

Langkah ke-3: Persiapan Akhir Sebelum Menerima Pesanan

Langkah Ke-4: Optimalkan untuk 100 Pesanan Berikutnya

Mau Jadi Mitra GrabFood, GrabMart, Atau GrabKios? Yuk Cari Tahu!

Buku Panduan Mitra Merchant

Panduan Lengkap Bagi Mitra Baru, Anti Bingung

Pedoman Etika Berperilaku Mitra Merchant

Penawaran Untuk GrabMerchant Tersayang

Punya Penghasilan Tambahan Kini Makin Mudah di GrabMerchant

Yuk, Jualan Paket Indosat Freedom!

PERWIRA GrabMerchant: Wadah Sharing Para UMKM

Optimalkan Bisnis Bersama GrabAcademy di Regular Class

Pusat Belajar Bisnis Secara Online? Hanya di GrabAcademy

Lisensi NIB dan Segudang Keuntungannya

Tentang Aplikasi GrabMerchant

Panduan Lengkap Menjadi Mitra Merchant

Munculkan Resto di Posisi #1 Dalam Pencarian pada Iklan Tulisan (Ad Manager)

Selamat datang di website GrabMerchant - beragam panduan, inspirasi, tips, dan berita terbaru, segalanya tentang menjalankan bisnis di Grab. Klik di sini untuk memulai.

GrabMerchant | Grab ID

Satu klik saja menuju GrabMerchant Portal!

Pilih "Menuju Portal" dan langsung kelola toko Anda.

Pilih "Menuju aplikasi GrabMerchant" dan langsung kelola toko Anda.

Bantuan

Menghadirkan info terkini dan terlengkap tentang fitur aplikasi dan GrabMerchant Portal, promo, tips, dan strategi penjualan bagi Mitra Merchant se-Indonesia.

Selamat datang di website GrabMerchant!

Menghadirkan info terkini dan terlengkap tentang fitur aplikasi dan GrabMerchant Portal, promo, tips, dan strategi penjualan bagi Mitra Merchant se-Indonesia.

Jenis bisnis