Quý Đối tác thân mến,

Kể từ ngày 14/5/2025, Đối tác có thể tự theo dõi chỉ số “Tỷ lệ đơn hàng chậm trễ” ngay trên ứng dụng GrabMerchant. Đây là tỷ lệ phần trăm đơn hàng chưa được làm xong trong thời gian dự kiến, giúp Đối tác có thêm thông tin để nâng cao trải nghiệm người dùng và góp phần duy trì hiệu suất giao nhận của Nhà hàng.

Để giảm thiểu “Tỷ lệ đơn hàng chậm trễ”, Đối tác hãy đảm bảo đơn hàng được làm xong trong thời gian dự kiến thông qua việc chủ động điều chỉnh thời gian chuẩn bị đơn dự kiến theo hướng dẫn bên dưới:

Đối tác vui lòng cập nhật ứng dụng GrabMerchant phiên bản mới nhất để sử dụng.

Mến chúc Đối tác kinh doanh hồng phát.

Trân trọng,
⁠Đội ngũ Grab.