Đối tác thân mến,
Với mong muốn hỗ trợ các Đối tác quản lý chuỗi Cửa hàng hiệu quả và tiện lợi hơn, Grab mở rộng thử nghiệm tính năng Tạo chiến dịch đồng loạt cho nhiều Cửa hàng trong chuỗi trên ứng dụng GrabMerchant.
Với tính năng này, Đối tác có thể dễ dàng thao tác tạo chiến dịch quảng cáo và chương trình khuyến mại cho nhiều Cửa hàng trong chuỗi của mình cùng lúc ngay trên ứng dụng GrabMerchant.
Đối tác có thể xem hướng dẫn tạo chiến dịch đồng loạt cho nhiều Cửa hàng trong chuỗi TẠI ĐÂY.
Lưu ý:
- Hiện tại, tính năng chỉ áp dụng cho Quảng cáo Tìm kiếm và Chương trình Khuyến mại (Giảm giá cho đơn hàng, Giảm phí giao hàng) và có thể mở rộng với các loại chiến dịch khác trong thời gian sắp tới.
- Tính năng chỉ áp dụng cho một số Đối tác là doanh nghiệp, hộ kinh doanh có nhiều cửa hàng thuộc quản lý bởi một hợp đồng cho đến khi Grab có thông báo khác.
- Chỉ có hai (02) chủ thể tài khoản sau được quyền sử dụng tính năng:
- Tài khoản Chủ cửa hàng; và
- Tài khoản Quản lý cửa hàng thực hiện theo sự cấp quyền của Chủ cửa hàng. Tài khoản Chủ Cửa hàng cần cấp quyền cho tài khoản Quản lý Cửa hàng để sử dụng tính năng. Vui lòng thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Tại Cổng thông tin GrabMerchant → chọn mục “Nhân viên”
Bước 2: Chọn tài khoản chức vụ “Store Manager” (Quản lý cửa hàng) muốn cấp quyền
Bước 3: Chọn các Cửa hàng muốn cấp quyền cho tài khoản này
Bước 4: Nhấn “Cập nhật chi tiết” để hoàn tất.
4. Đối tác vui lòng cập nhật ứng dụng GrabMerchant lên phiên bản mới nhất để có cơ hội trải nghiệm tính năng.
Grab luôn nỗ lực cải tiến và phát triển các tính năng mới nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn cho các Đối tác. Hy vọng tính năng này sẽ mang đến cho Đối tác trải nghiệm vận hành tiện lợi và hiệu quả hơn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab
NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Hỏi: Tôi có thể tạo những loại quảng cáo nào khi sử dụng tính năng này?
Trả lời: Hiện tại, tính năng được áp dụng cho Quảng cáo Tìm kiếm và Chương trình Khuyến mại (Giảm giá cho đơn hàng, Giảm phí giao hàng) và có thể mở rộng với các loại quảng cáo khác trong thời gian sắp tới.
Hỏi: Tính năng này giúp cải thiện hiệu suất hoạt động như thế nào?
Trải lời: Tính năng cho phép Đối tác tạo và quản lý các chiến dịch cùng lúc cho nhiều Cửa hàng trong chuỗi, thay cho việc tạo và quản lý riêng lẻ từng chiến dịch cho từng Cửa hàng.
Hỏi: Tính năng này có trên Cổng thông tin điện tử GrabMerchant (MM Pro) không?
Trải lời: Đối tác có thể tạo chiến dịch đồng loạt cho nhiều Cửa hàng trong chuỗi, với phí tính trên lượt nhấn hoặc hiển thị trên Cổng thông tin điện tử GrabMerchant (MM Pro). Tính năng Tạo chiến dịch đồng loạt cho nhiều Cửa hàng trong chuỗi, với phí quảng cáo tính phí trên đơn hàng thành công, chỉ áp dụng cho phiên bản ứng dụng di động GrabMerchant.
Hỏi: Tính năng này có cho phép tôi phân bổ ngân sách khác nhau cho từng Cửa hàng không?
Trả lời: Không. Đối tác chỉ có thể cài đặt tổng ngân sách cho toàn bộ chiến dịch với các Cửa hàng mà Đối tác lựa chọn. Tổng ngân sách này sẽ được hệ thống tự động phân bổ cho từng Cửa hàng một cách tối ưu, dựa trên hiệu suất của Cửa hàng và nhu cầu người dùng tại từng thời điểm.
Hỏi: Những ai có thể sử dụng tính năng này?
Trả lời: Tính năng chỉ áp dụng cho một số Đối tác là doanh nghiệp, hộ kinh doanh có nhiều cửa hàng thuộc quản lý bởi một hợp đồng cho đến khi Grab có thông báo khác.
Đối với những Đối tác có quyền sử dụng, tính năng này chỉ áp dụng cho các tài khoản có vai trò Chủ cửa hàng hoặc Quản lý cửa hàng theo sự cấp quyền của Chủ cửa hàng.
Hỏi: Tôi có thể dừng chiến dịch riêng lẻ cho một số Cửa hàng không?
Trả lời: Hiện tại, đối với Quảng cáo Tìm kiếm, Đối tác có thể dừng chiến dịch cho một số Cửa hàng bằng cách thay đổi các Cửa hàng đang chạy chiến dịch. Tuy nhiên, tính năng này chưa hỗ trợ việc dừng riêng lẻ đối với Chương trình Khuyến mại. Nếu Đối tác muốn dừng chiến dịch, vui lòng dừng toàn bộ chương trình và cài đặt một chương trình mới (nếu muốn).