Quý Đối tác thân mến,

Công ty TNHH GFin Việt Nam (“GFin”) thông báo tạm ngưng khấu trừ các khoản trả chậm của Đối tác với GFin như một hình thức hỗ trợ, đồng hành cùng Đối tác trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, cụ thể như sau:

• Thời gian áp dụng: Từ ngày 14/02/2026 đến ngày 22/02/2026 (nhằm 27 Tết đến mùng 6 Tết Âm lịch).

• Đối tượng áp dụng: Đối tác Thương nhân GrabFood, GrabMart có khoản thanh toán trả chậm tại GFin và không nợ quá hạn tính đến hết ngày 12/02/2026.

• Nội dung hỗ trợ:

  • Tạm ngưng các hoạt động nhắc nhở, thu hồi nợ;

  • Tạm ngưng khấu trừ Doanh thu hàng ngày;

  • Các khoản đến hạn thanh toán và số ngày chậm thanh toán sẽ được tạm ngưng tính trong Thời gian áp dụng. Việc hỗ trợ này không ảnh hưởng đến lịch sử thanh toán của Đối tác khi tham gia các chương trình khác của GFin trong tương lai.

LƯU Ý QUAN TRỌNG:

• Các hoạt động thu hồi nợ và khấu trừ doanh thu sẽ được kích hoạt lại từ ngày 23/02/2026 hoặc theo thông báo khác từ GFin.

• Tổng thời gian hoàn thành nghĩa vụ thanh toán theo kế hoạch ban đầu sẽ được gia hạn tương ứng với thời gian áp dụng việc hỗ trợ - tạm ngưng khấu trừ các khoản thanh toán trả chậm tại GFin.

• Hỗ trợ này chỉ áp dụng cho Đối tác thỏa cả 02 điều kiện dưới đây: 

  • Đang còn nghĩa vụ thanh toán tại GFin.

  • Các khoản trả chậm tại GFin chưa bị quá hạn tính đến thời hết ngày 12/02/2026. 

Nếu Đối tác có bất kỳ thắc mắc hoặc cần sự hỗ trợ, vui lòng liên hệ: Tổng đài bộ phận hỗ trợ GFIN 19002298 - nhấn phím 1 (hoạt động từ 08g30 - 16g30 từ Thứ 2 đến Thứ 7, không bao gồm các ngày nghỉ lễ, Tết) hoặc hòm thư điện tử: gfin.vn.thanhtoan@grabtaxi.com

Trường hợp Đối tác muốn tiếp tục thanh toán các khoản thanh toán trả chậm cho GFin theo đúng kế hoạch ban đầu (không áp dụng việc tạm ngưng khấu trừ), vui lòng phản hồi cho chúng tôi yêu cầu của Đối tác trước ngày 12/02/2026.

Chúc Quý Đối tác một mùa xuân ấm áp, an lành, và một năm mới thành công rực rỡ!

Trân trọng,
Đội ngũ GFin.