Grab | Bản tin Tết Nguyên Đán 2024
ĐĂNG KÝ THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG
TẾT NGUYÊN ĐÁN 2024
Tết này vẫn giống Tết xưa,
Vẫn đăng ký Tết, vẫn “mưa” đơn về.
Quý Đối tác thân mến,
Tết Nguyên Đán 2024 đang đến gần, ngoài việc chuẩn bị vận hành cho Nhà hàng/ Cửa hàng của mình, Đối tác đừng quên đăng ký thời gian hoạt động Tết trước 23h59p ngày 30/01/2024 nhé!
Ngoài ra, để đảm bảo vận hành chung cho toàn bộ Nhà hàng GrabFood/ Cửa hàng GrabMart đang hoạt động trên hệ thống, Grab sẽ TẠM TẮT QUÁN của các Đối tác không hoạt động và không đăng ký trong dịp Tết này. Chính vì vậy, nếu Đối tác có nhu cầu hoạt động hãy nhấn vào nút ĐĂNG KÝ NGAY bên dưới và điền đầy đủ thông tin trước 23h59p ngày 30/01/2024 nhé.
ĐĂNG KÝ NGAY
Mở bán xuyên Tết - Ưu đãi truyền thông Grab lo hết!
Mở bán hanh thông,
Trọn năm đại cát.
🧧🧧🧧 Theo quan niệm ngày xưa, những ngày đầu năm kinh doanh buôn bán càng thuận lợi, càng có cơ hội cả năm phát tài phát lộc, buôn may bán đắt... Grab hoan hỉ “lì xì” trọn bộ ưu đãi truyền thông Tết dành cho tất cả Đối tác mở bán xuyên Tết cùng với Grab, hy vọng sẽ giúp Đối tác khởi đầu một năm mở bán hanh thông, bão đơn ngày Tết. Đây cũng là cơ hội để phục vụ nhu cầu mua hàng của người dùng trong Tết, đặc biệt ở các thành phố du lịch,...
Grab khuyến khích Đối tác khai xuân đầu năm sớm để có cơ hội nhận được trọn bộ ưu đãi truyền thông Tết, Đối tác chỉ cần mở cửa hoạt động trên ứng dụng GrabMerchant từ nay cho đến Tết Nguyên Đán 2024, ưu đãi truyền thông sẽ được áp dụng từ ngày 15/2 đến 19/2/2024 (Mùng 6 đến mùng 10 Tết Âm lịch).
MỞ BÁN XUYÊN TẾT - ƯU ĐÃI TRUYỀN THÔNG GRAB LO HẾT!
Đối tác vui lòng kiểm tra email có tiêu đề Tết Nguyên Đán 2024 | Mở bán xuyên Tết - Ưu đãi truyền thông Grab lo hết! để biết chi tiết về ưu đãi truyền thông Tết.
Thông báo Lịch thanh toán Tết Âm Lịch 2024
Nhằm giúp Đối tác hoạt động suôn sẻ và không gián đoạn trong dịp Tết, Grab xin thông báo đến Quý Đối tác Lịch Thanh Toán tiền hàng trong dịp Tết Âm Lịch 2024, cụ thể như sau:
Lưu ý:
Xem thêm nội dung Cải tiến hệ thống thanh toán tiền hàng tại đây
Trong thời gian trước và sau nghỉ Lễ, số lượng giao dịch tại Ngân hàng tăng cao nên có thể xảy ra tình trạng quá tải lệnh chuyển tiền dẫn đến việc hệ thống sẽ mất nhiều thời gian hơn để xử lý. Quý Đối tác nắm thông tin này để có sự chuẩn bị tốt cho hoạt động kinh doanh của mình
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào cần giải đáp, Đối tác vui lòng gọi đến Grab thông qua ứng dụng GrabMerchant hoặc gửi thắc mắc vào mục "Các vấn đề về Hóa Đơn và Thanh Toán > Yêu cầu đối soát thanh toán cho Đối tác Nhà Hàng" trên ứng dụng để được hỗ trợ hoặc gửi thắc mắc vào Trung Tâm Trợ Giúp để được hỗ trợ.
Tự tạo khuyến mại ngày Tết - Chủ động quản lý ngân sách
Đối tác có biết giờ này là giờ nào không?
Giờ là lúc nhìn lại các lưu ý vận hành cửa hàng để chuẩn bị cho một dịp Tết phát tài phát lộc, buôn may bán đắt, hãy cùng Grab điểm qua các thông tin, tính năng cần thiết cho dịp Tết Nguyên Đán Giáp Thìn 2024 này nhé! 🧧🧧🧧
Với tính năng “Tự tạo khuyến mại”, Đối tác có thể sử dụng các
hình thức khuyến mại như là Giảm phí giao hàng, Giảm phần trăm giá, Ưu đãi khi mua nhiều món cùng loại,... để kích thích nhu cầu mua hàng của người dùng và dễ dàng quản lý ngân sách của cửa hàng. Đây chắc chắn là “trợ thủ đắc lực” giúp Đối tác cải thiện doanh thu trong dịp trước và trong Tết.
Xem thêm chi tiết hướng dẫn sử dụng tính năng Tự tạo Khuyến mại
Tạm biệt nỗi lo về VSATTP với 9 quy tắc vàng
Đừng để vấn đề VSATTP trở thành nỗi lo lắng của Đối tác trong dịp Tết này! Hãy lưu ý những lỗi vi phạm VSATTP thường gặp như dị vật trong thức ăn (sâu, ruồi, tóc, miếng chùi nồi,...), thức ăn ôi thiu, ẩm mốc, quá hạn sử dụng,... và đảm bảo tuân thủ 9 Quy tắc vàng Grab gợi ý bên dưới để đánh bay nỗi lo, an tâm vận hành, nâng cao danh tiếng cho cửa hàng của mình, Đối tác nhé!
Bảo quản tài sản - Tết càng an tâm
“Phòng bệnh hơn chữa bệnh”
Để không gặp phải những chuyện không mong muốn trong dịp Tết, Đối tác hãy luôn đảm bảo an ninh cho cửa hàng bằng cách lắp đặt camera giám sát tại các khu vực quan trọng, nhắc nhở nhân viên bảo quản tài sản, tư trang có giá trị và chủ động cảnh giác tài sản tại cửa hàng.
Chẳng may “xích mích” với Đối tác Tài xế, phải làm sao?
Năm mới hoan hỉ,
Gặp nhiều niềm vui.
Tết đến Xuân về, nếu chẳng may gặp những tình huống “xích mích” với Đối tác Tài xế, Grab khuyến khích Đối tác hãy giữ bình tĩnh trong mọi trường hợp, nhẹ nhàng giải quyết vấn đề. Trong trường hợp không thể giải quyết, Đối tác hãy phản ánh lên Trung Tâm Trợ Giúp theo đường dẫn grb.to/phananhtaixe để Grab có thể hỗ trợ cửa mình của mình tốt nhất.
Xử lý đơn hàng hủy - Tết hoan hỉ niềm vui
Đơn hàng hủy thật sự là nỗi “ác mộng” đối với các cửa hàng, đặc biệt là trong những dịp nhu cầu và số lượng mua hàng của người dùng tăng cao như dịp Tết Nguyên Đán. Đầu tiên, Đối tác hãy xác định nguyên nhân đơn bị hủy là chủ quan hay khách quan, từ đó tìm ra hướng giải quyết phù hợp. Đối tác có thể tham khảo Mẹo xử lý đơn hàng hủy Grab gợi ý bên dưới để vận hành hiệu quả hơn.
Trong trường hợp Đối tác gặp phải phản ứng tiêu cực từ Đối tác Tài xế, Đối tác có thể phản ánh lên Trung Tâm Trợ Giúp để Grab ghi nhận và giải quyết sự cố theo đúng quy trình.
Đầy đủ hàng trong kho - Không lo thiếu hàng Tết
Những ngày cận kề Tết, số lượng đơn đặt hàng tăng cao, Đối tác hãy lưu ý quản lý hàng tồn kho để đảm bảo số lượng đơn hàng, đáp ứng đủ nhu cầu mua hàng của người dùng, tối ưu kho hàng trong dịp Tết Nguyên Đán 2024 nhé!
Tổng hợp các kênh hỗ trợ Grab trong Tết
Chỉ còn vài ngày nữa là đến Tết Nguyên Đán 2024, Grab xin thông tin đến Quý Đối tác Tổng hợp các kênh hỗ trợ, trong trường hợp cần giải đáp thắc mắc hoặc xử lý vấn đề, Đối tác có thể liên hệ đến Grab thông qua các cách sau:
Đóng/ Mở quán phù hợp, Tết an tâm
Để tránh các tình trạng người dùng đặt đơn nhưng quán đóng cửa, Đối tác Tài xế đến quán nhưng quán không hoạt động,... Đối tác hãy chủ động Đóng/ Mở quán phù hợp theo ngày hoạt động của cửa hàng với tính năng Khung giờ Đặc biệt, Tính năng Trạng thái bận trên ứng dụng GrabMerchant.
Trong những ngày Tết, Đối tác cũng có thể sử dụng tính năng này để tạm đóng quán trong trường hợp đường xá đông đúc, tắt đường tại khu vực gần cửa hàng.
Mến chúc Đối tác tăng trưởng doanh thu cùng Grab!
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.