Grab | Tính năng Đặt Bàn Nhà Hàng

Quý Đối tác Nhà hàng thân mến,

Với hơn 10 năm hoạt động tại Việt Nam, Grab không ngừng nỗ lực để hỗ trợ các Đối tác gia tăng cơ hội doanh thu. Thấu hiểu những thách thức về việc quản lý đặt bàn (như bàn trống vào giờ thấp điểm, quản lý thủ công tốn nhiều chi phí và công sức,...), Grab triển khai tính năng Đặt Bàn Nhà Hàng giúp Đối tác tối ưu công suất hoạt động và gia tăng trải nghiệm của Người dùng đối với dịch vụ của nhà hàng.

Ai có thể tham gia tính năng?

Tất cả các Đối tác tại khu vực Hà Nội và TP.HCM nhận được email mời tham gia tính năng từ Grab.

Lợi ích tính năng

Vận hành tính năng

<Hình ảnh mang tính chất minh họa>

Các gói chi phí

Đối tác có trách nhiệm chi trả phí dịch vụ phát sinh từ việc tham gia tính năng Đặt Bàn Nhà Hàng (“Phí Dịch Vụ”) tương ứng với gói đã đăng ký với Grab (gói tiêu chuẩn, hoặc nâng cao), cụ thể:

(Hệ thống quản lý đặt bàn tiêu chuẩn)

(Hệ thống quản lý đặt bàn nâng cao)

Hệ thống quản lý đặt bàn nâng cao được tích hợp sơ đồ bàn trực quan, giúp Đối tác tối ưu việc quản lý xoay vòng bàn, phù hợp với các nhà hàng lớn, hoặc nhà hàng có lượng khách đông.

Lưu ý quan trọng

Các chi phí nêu trên chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng.
Phí đặt chỗ được tính trên tổng số lượng khách của mỗi lượt đặt bàn (i) thông qua Ứng Dụng Grab và các nền tảng liên kết của Grab như Google và/hoặc các nền tảng khác, tùy vào quyết định và thông báo của Grab tại từng thời điểm, và (ii) được ghi nhận ở trạng thái hoàn thành trên hệ thống quản lý đặt bàn do Grab cung cấp cho Thương Nhân.
Phí duy trì tính hàng tháng và áp dụng cho mỗi nhà hàng/cửa hàng của Đối tác.

Điều khoản thanh toán

1. Chu kỳ tính phí:

Đối tác được kích hoạt tài khoản trước ngày 15 tháng T: Phí duy trì được tính từ ngày 01 đến ngày cuối cùng của tháng T.
Đối tác được kích hoạt tài khoản từ ngày 15 của tháng T trở đi: Phí duy trì được tính từ ngày 01 đến ngày cuối cùng của tháng T+1.
Trường hợp Đối tác yêu cầu chuyển đổi gói, mức phí của gói hiện tại vẫn được áp dụng đến cuối tháng đó.
Trường hợp Đối tác yêu cầu dừng tính năng, phí vẫn được tính đến ngày cuối tháng đó.

2. Hình thức thanh toán:

2.1. Đối với Đối tác đã tham gia các dịch vụ khác trên nền tảng Grab:

Phí Dịch Vụ được cấn trừ trực tiếp vào doanh thu hàng ngày của Đối tác/nhà hàng/cửa hàng phát sinh từ các dịch vụ hiện có trên nền tảng Grab, bao gồm nhưng không giới hạn GrabFood, GrabMart, Khuyến Mại Trực Tuyến, Grab for Business.
Thời gian cấn trừ: Từ ngày 15 hàng tháng cho đến khi thu đầy đủ phí dịch vụ mà Đối tác có trách nhiệm thanh toán cho Grab.

Trường hợp Đối tác không có doanh thu, hoặc doanh thu không đủ cấn trừ đủ Phí Dịch Vụ, Đối tác có trách nhiệm thanh toán Phí Dịch Vụ bằng cách chuyển khoản cho Grab theo thông tin tại Mục 2.2 bên dưới:

2.2. Đối với Đối tác chưa tham gia các dịch vụ khác trên nền tảng Grab: Đối tác có trách nhiệm thanh toán Phí Dịch Vụ bằng cách chuyển khoản cho Grab theo thông tin sau:

Tên Người Thụ Hưởng: CÔNG TY TNHH GRAB
Số Tài Khoản: 156010000512
Tên Ngân Hàng: Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank)
Chi Nhánh: Nam Sài Gòn
Nội dung thanh toán hợp lệ: [Mã số thuế công ty (đối với Đối tác là Công ty/Hộ kinh doanh], hoặc Tên cửa hàng (đối với Đối tác là cá nhân)] thanh toán hóa đơn [Số hóa đơn công nợ].

Cách thức tham gia

Bước 1:

Đối với Đối tác Nhà hàng mới, chưa tham gia tính năng: Tìm email với tiêu đề Grab | Thư mời đăng ký tham gia tính năng Đặt Bàn Nhà Hàng > Đọc kỹ nội dung trên email.
Đối với Đối tác Nhà hàng đã tham gia tính năng ở giai đoạn thử nghiệm: Tìm email với tiêu đề Grab | Cập nhật quan trọng về tính năng Đặt Bàn Nhà Hàng

Bước 2: Nhấn nút TÔI ĐỒNG Ý trên email để xác nhận tham gia tính năng.

Nếu Đối tác chưa nhận được thư mời tham gia tính năng qua email, Đối tác vui lòng để lại thông tin TẠI ĐÂY để được tư vấn và hỗ trợ.

Sau khi hoàn tất đăng ký, đội ngũ Grab sẽ gửi đến Đối tác thư mời tham gia khóa đào tạo trực tuyến, hướng dẫn chi tiết về cách vận hành tính năng. Đối tác vui lòng kiểm tra email thường xuyên để đảm bảo không bỏ lỡ thông tin.

LƯU Ý

Bằng cách xác nhận đăng ký tham gia tính năng Đặt Bàn Nhà Hàng, Đối tác đồng ý và chấp thuận với các nội dung sau đây:

Đã đọc kỹ, hiểu rõ, đồng ý và chấp thuận tất cả nội dung liên quan đến tính năng Đặt Bàn Nhà Hàng được nêu tại thư mời đăng ký, Điều khoản dịch vụ đặt bàn và các chính sách Grab.
Việc đăng ký và xác nhận tham gia tính năng Đặt Bàn Nhà Hàng được quyết định và thực hiện bởi chủ nhà hàng hoặc người đã được chủ nhà hàng ủy quyền hợp lệ. Đối tác cam kết về tính xác thực và chịu trách nhiệm đối với việc tham gia tính năng và các nghĩa vụ phát sinh từ tính năng.

Chúc Đối tác kinh doanh thuận lợi.

Trân trọng,

Đội ngũ Grab