Đối tác Nhà hàng thân mến,

Nhằm mang đến cho các Đối tác Nhà hàng cách tiếp cận Người dùng mới, khuyến khích Người dùng quay lại đặt đơn thường xuyên với hình thức tích tem đổi thưởng, Grab ra mắt chương trình “Khách hàng thân thiết” của chính các Đối tác Nhà hàng từ tháng 9/2025.

Chương trình là cơ hội để Đối tác tăng mức độ yêu thích cho thương hiệu và từng bước xây dựng nhóm Người dùng trung thành cho Nhà hàng.

Cụ thể, với mỗi đơn hàng hoàn thành và đạt giá trị tối thiểu, người dùng có thể tích 01 tem ngay trên ứng dụng Grab. Khi tích lũy đủ số tem nhất định, Người dùng có thể “mở khóa” các phần thưởng hấp dẫn từ Nhà hàng của Đối tác.

THÔNG TIN CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH

💚 Dịch vụ áp dụng: GrabFood

💚 Đối tượng áp dụng: Các Đối tác nhận được email (thư mời) đăng ký chương trình từ Grab

💚 Khu vực áp dụng: Toàn quốc

Trong đó:

(*) Giá trị đơn hàng tối thiểu: 

• Khi đơn hàng đạt từ mức giá trị quy định trở lên, Người dùng sẽ đủ điều kiện tham gia chương trình “Khách hàng thân thiết”. Sau khi đồng ý tham gia chương trình, Người dùng sẽ bắt đầu được tích lũy tem, và tiếp tục nhận 01 tem cho mỗi đơn hàng thành công sau đó.

• Đối tác có thể xem chi tiết giá trị đơn hàng tối thiểu áp dụng cho Nhà hàng của Đối tác tại email đăng ký chương trình (được gửi đến địa chỉ email Đối tác đã đăng ký với Grab).

(**) Số tem tích lũy: Số lượng tem mà người dùng tích lũy để mở khóa phần thưởng. Với từng mốc tem tích lũy, Người dùng nhận được phần thưởng từ Nhà hàng. Đối tác có thể xem chi tiết các mốc tem áp dụng cho Nhà hàng của mình tại email đăng ký chương trình.

(***) Phần thưởng: Đối tác vui lòng xem chi tiết phần thưởng Nhà hàng tài trợ cho chương trình tại email đăng ký chương trình.

Nếu có câu hỏi hoặc thắc mắc liên quan, Đối tác vui lòng để lại thông tin TẠI ĐÂY.

Trân trọng,

Đội ngũ Grab

NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Sau giai đoạn thử nghiệm, phí cho chương trình này được tính như thế nào?

Đối tác tham gia chương trình lần đầu tiên sẽ được miễn phí trong 6 tháng đầu. Khi sắp kết thúc giai đoạn thử nghiệm, đội ngũ Grab sẽ liên hệ Đối tác để thông báo phí áp dụng và thể lệ chi tiết của chương trình. 

2. Tôi có thể linh hoạt điều chỉnh thể lệ chương trình “Khách hàng thân thiết” phù hợp với Nhà hàng không?

Không. Các nội dung và điều kiện của chương trình được thiết lập sẵn, giúp Đối tác tối ưu việc quản lý và vận hành chương trình. Đối tác vui lòng tham khảo thông tin chi tiết của chương trình tại email (thư mời) đăng ký thử nghiệm chương trình.