Cara melihat masukan dari pelanggan
Berikut cara melihat feedback dari pelanggan untuk resto/toko Anda di Aplikasi GrabMerchant:
1. Klik menu Feedback atau Masukan di menu utama.
2. Anda bisa melihat nilai rata-rata masukan bagi resto/toko Anda di menu penilaian pelanggan.
3. Anda bisa melihat ulasan dari pelanggan dan menyusunnya berdasarkan tingkat rating.
4. Di menu Insiden, Anda bisa melihat berbagai insiden yang terkait dengan resto/toko Anda. Menu ini memberikan informasi tentang aspek apa yang perlu ditingkatkan dari produk atau layanan Anda.
Anda harus menggunakan versi Aplikasi GrabMerchant terbaru untuk dapat melihat fitur Insiden.
Pelajari selengkapnya mengenai cara Melihat Masukan Dari Pelanggan secara lengkap hanya di GrabAcademy, di sini.