Panduan Lengkap Menjadi Mitra Merchant

Pendaftaran ini GRATIS! Tidak dipungut biaya apapun.

PENGUMUMAN

Pembaruan jam operasional Dukcapil mulai Jumat, 23 September 2022, menjadikan pengecekan NIK Mitra Merchant oleh Dukcapil terhenti di periode jam 20.00-06.00 WIB setiap harinya.

Dampak: proses pendaftaran akan terhenti di periode itu dan baru lanjut di jam 06.01-19.59 WIB. Terima kasih atas pengertiannya, Mitra Merchant.

Untuk menjadi Mitra GrabFood/GrabMart, ada beberapa dokumen yang harus Anda persiapkan dan lengkapi, seperti:

1. Nama toko

Sesuaikan dengan nama toko di banner toko.

2. Alamat toko (disertai nomor titik koordinat)

• Pastikan tertera nama dan nomor jalan yang jelas, disertai dengan patokan terdekat, seperti: di sebelah Kantor Pos Tebet, di depan Rumah Sakit Jakarta, dll.
• Sertakan Kecamatan, Kelurahan, RT/RW, dan kode pos.
• Apabila toko terletak di dalam mall, sertakan nomor lantai dan unit.

3. Nomor telepon toko 

Contoh: 628565xxxx

4. Email toko

Gunakan domain Gmail. Contoh: toko@gmail.com 

5. Foto Tampak Luar toko

Catatan:

• Pastikan terdapat tulisan nama toko Anda (di spanduk, stiker, atau kertas).
• Untuk toko rumahan, harus melampirkan foto pemilik dengan banner yang ada di depan rumah.
• Jika rumah pemilik toko, dapat melampirkan nama toko di atas kertas dan diletakan di depan rumah, tidak boleh hasil edit.
• Bagi Anda pemilik toko online berbasis media sosial yang ingin mendaftar layanan GrabMart, Anda dapat menggunakan tangkapan layar profil akun bisnis Instagram toko Anda sebagai dokumen pengganti Foto Tampak Luar Toko (Hanya berlaku jika Anda pemilik akun Instagram Bisnis)
  • Pastikan Anda menggunakan profil Instagram Bisnis sebagai pemilik akun
  • Tangkapan layar profil toko Anda sebagai pemilik akun (bukan pengunjung) seperti contoh di bawah. Pastikan tangkapan layar meliputi informasi seperti jenis akun bisnis di bawah username dan fitur lebih lanjut seperti edit profile/edit profil, promotions/promosi, Insight
  • Anda dapat melampirkan tangkapan layar berbahasa Indonesia ataupun berbahasa Inggris

6. Foto Tampak Dalam Toko

Catatan:

• Pastikan terlihat kasir, meja makan, atau dapur.
• Untuk toko rumahan:
  • Wajib memperlihatkan foto pemilik dengan produk makanan yang dijual di dalam dapur.
  • Wajah pemilik toko harus sama dengan foto di KTP, dan pastikan wajah pemilik toko dan produk makanan menghadap ke kamera dan terlihat jelas.
• Ada 3 (tiga) kriteria toko rumahan, yaitu:
  • Menjual produk makanan hanya di dalam rumah
  • Hanya melayani take away dan tidak memiliki fasilitas untuk makan di tempat apabila Anda mendaftar sebagai Mitra GrabFood
  • Tidak memiliki etalase/gerobak/kios yang dapat menampilkan produk makanan yang dijual
• Bagi Anda pemilik toko online berbasis media sosial yang ingin mendaftar layanan GrabMart, Anda dapat menggunakan tangkapan layar salah satu posting produk dari Instagram Anda sebagai pengganti kebutuhan dokumen foto tampak dalam toko (Hanya berlaku jika Anda pemilik akun Instagram Bisnis
  • Pastikan tangkapan layar postingan menampilkan foto + username profil Anda, contoh foto produk yang dijual (bukan artikel/informasi) dan termasuk caption dan tanggal posting 
  • Tangkapan layar pada postingan untuk pemilik akun bisnis Instagram harus menampilkan Lihat Insight/View Insights dan tombol biru Promosikan/Promote
  • Anda dapat melampirkan tangkapan layar berbahasa Indonesia ataupun berbahasa Inggris

7. Foto Logo Toko (jika ada)

Berbentuk persegi empat (80x80px).

1. Foto KTP (yang masih berlaku)

2. Foto diri Anda dengan memegang KTP

Catatan:

• Pastikan kualitas Foto Diri Tampak Depan dengan memegang KTP.
• KTP harus asli dan terbaca jelas.
• KTP tidak boleh menutupi sebagian wajah.
• Nama dan nomor KTP harus jelas dan lengkap.
• Saat ini pendaftaran harus menggunakan e-KTP, untuk pemilik dengan kewarganegaraan asing dapat menggunakan paspor atau Kitas
• KTP tidak rusak/cacat. Silakan menguasakan kepemilikan kepada keluarga atau kerabat jika KTP rusak.
• KTP tidak boleh terpotong.
• Foto KTP dapat diterima apabila telah terdeteksi di Sistem Perekaman KTP Elektronik Nasional.
• Untuk WNA, dapat menggunakan paspor asli (bukan hasil fotokopi/scan).
• Semua dokumen harus masih dalam masa berlaku.
• Cek kotak masuk email Anda secara berkala untuk mengetahui status permintaan perubahan.

3. Foto NPWP

NPWP boleh dalam bentuk fotokopi.

1. Foto Buku Tabungan atau Tampilan e-Banking.

Pastikan nomor rekening Anda terlihat jelas.

2. Atau Surat Kuasa jika pemilik Tabungan atau Rekening berbeda dengan Penanggung Jawab Utama, Anda harus melampirkan Surat Kuasa.

Unduh disini

Petunjuk Penempelan Meterai pengganti Rp10.000

1. Foto Daftar Menu/Produk

Lengkap dengan Harga yang akan ditampilkan di aplikasi Grab.

2. Foto Makanan

• Foto menu/produk yang dijual sesuai dengan nama menu/produk yang dijual
• Foto makanan/produk bisa lebih dari satu
• Semakin lengkap foto yang Anda berikan, semakin menarik minat pelanggan