Quý Đối tác Nhà hàng thân mến,

Để giúp Đối tác quản lý và vận hành Nhà hàng tốt hơn, Grab đã cập nhật Mục Kho hàng và Thực đơn tại màn hình chính. Từ nay Đối tác có thể dễ dàng truy cập và quản lý ngay tại Cổng thông tin GrabMerchant! 

Lưu ý: Thay đổi chỉ áp dụng cho Đối tác Nhà hàng hoạt động từ 02 cửa hàng trở lên trên Ứng dụng Grab. 

HƯỚNG DẪN CÁCH ĐĂNG NHẬP CỔNG THÔNG TIN GRABMERCHANT

Đăng nhập vào đường dẫn: https://merchant.grab.com/

Cách 1: Đăng nhập bằng số điện thoại

Bước 1: Đăng nhập bằng số điện thoại

Bước 2: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại

Bước 3: Bắt đầu sử dụng

Cách 2: Đăng nhập bằng thông tin tài khoản/Email và mật khẩu

Lưu ý: Tài khoản đăng nhập Cổng thông tin GrabMerchant bao gồm: Địa chỉ email và Mật khẩu, Đối tác vui lòng nhập thông tin đăng nhập mà Đối tác đã sử dụng để đăng nhập ứng dụng GrabMerchant.

Trường hợp quên Mật khẩu, Đối tác có thể lấy lại mật khẩu với các thao tác sau.

Bước 1: Chọn Quên mật khẩu

Bước 2: Nhập Tên đăng nhập/ Email rồi nhấn Tiếp tục

Bước 3: Đối tác vui lòng kiểm tra email “Chào mừng bạn đến với GrabMerchant” tại hộp thư email đã đăng ký với Grab để nhận thông tin đăng nhập bao gồm Tên đăng nhập và Mật khẩu tạm thời (có hiệu lực 05 ngày kể từ ngày gửi)

Bước 4: Đăng nhập lại và bắt đầu sử dụng

Lưu ý: 

• Đối tác cần lưu lại Mật khẩu đã tạo để sử dụng trong lần đăng nhập sau. 
• Trong trường hợp thông tin đăng nhập đúng nhưng vẫn không đăng nhập được, Đối tác vui lòng liên hệ Trung tâm trợ giúp hoặc Tổng đài Grab tại mục Trung tâm hỗ trợ ngay trên ứng dụng GrabMerchant để được hướng dẫn 

HƯỚNG DẪN CÁCH XEM BÁO CÁO TÀI CHÍNH

Đối tác nhấn chọn mục Tài chính, chọn ngày cần xuất báo cáo và nhấn Tải về báo cáo hiển thị đầy đủ (như hình hướng dẫn bên dưới).

HƯỚNG DẪN CÁCH QUẢN LÝ MỤC KHO HÀNG

Đối tác nhấn chọn mục Kho hàng, chọn chi nhánh, chọn món ăn và chỉnh sửa trạng thái món ăn theo 03 cách: Có sẵn, Hết hàng đến ngày mai, Không về hàng nữa.

HƯỚNG DẪN CÁCH QUẢN LÝ THỰC ĐƠN

Đối tác nhấn chọn mục Thực đơn, chọn chi nhánh và chọn món ăn cần chỉnh sửa

Nếu còn thắc mắc về Cổng thông tin GrabMerchant, Đối tác vui lòng tìm hiểu thêm tại Trung tâm hỗ trợ

Trân trọng,
⁠Đội ngũ Grab