ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ GrabFood

• ห้ามใช้แอปพลิเคชัน Grab เป็นช่องทางหรือเครื่องมือในการทำผิดกฏหมายทุกประเภท
• ไม่จำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ และสิ่งผิดกฏหมายทุกชนิดบนแอปพลิเคชัน Grab
• รูปภาพอาหารต้องไม่ใช้ซ้ำกับเว็บไซต์อาหารอื่น โดยร้านค้ารับรองว่าภาพถ่ายที่นำเข้าสู่ระบบ Grab ไม่เป็นการละเมิดกฏหมายใด ๆ รวมถึงกฏหมายทรัพย์สินทางปัญญา
• ห้ามร้านค้ากระทำพฤติกรรมที่มีลักษณะเป็นการผิดกฎหมาย ซึ่งอาจทำให้แกร็บได้รับโทษตามกฎหมาย หรือทำให้แกร็บเสียชื่อเสียง เช่น การขายสินค้าผิดกฎหมาย การขายสินค้าเกินราคา การเรียกเก็บค่าสินค้าจากลูกค้าในราคาไม่ตรงกับที่ปรากฎหน้าแอปพลิเคชัน หรือการแสดงสื่อโฆษณาอื่นใดนอกเหนือจาก GrabFood บนแพลตฟอร์ม สถานที่ หรือเอกสารใด ๆ อันเป็นการทำให้แกร็บเสียชื่อเสียง และกระทบการดำเนินธุรกิจของแกร็บ หากร้านค้าละเมิด/ฝ่าฝืนข้อกำหนดดังกล่าว แกร็บขอสงวนสิทธิที่จะดำเนินการใด ๆ รวมไปถึงสิทธิในการการระงับการให้บริการแก่ท่านและร้านอาหารของท่านเป็นการชั่วคราว เพื่อคุ้มครองประโยชน์และชื่อเสียงของแกร็บต่อไป

เงื่อนไขการใช้แอปพลิเคชันเพิ่มเติม >>

หลักจรรยาบรรณเป็นแนวทางและมาตรฐานที่เราถือปฏิบัติกับพาร์ทเนอร์ร้านค้า เพื่อที่จะให้ความคุ้มครองกับพาร์ทเนอร์ร้านค้า ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้ของเราได้รับการปกป้องจากระบบของเรา และจะไม่ถูกละเมิด การทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ของเรานั้น เราจะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ผู้ใช้ของเรา โดย Grab จะเก็บรักษานโยบาย ไม่ยอมให้มีการละเมิดหลักจรรยาบรรณที่อาจส่งผลให้มีการระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงผู้ใช้บนแพลตฟอร์มของ Grab

ดูแลความปลอดภัยและถูกสุขลักษณะของอาหารให้กับลูกค้าของเรา โดยทางเราต้องการให้พาร์ทเนอร์ร้านค้าป้องกันและระมัดระวังเหตุการณ์ดังต่อไปนี้

* อ้างอิงตามราชกิจจานุเบกษาว่าด้วยเรื่องห้ามจำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ออนไลน์

** ประกาศกระทรวงสาธารณสุข

กรณีทำผิดกฎ และได้รับการตักเตือนหรือถูกระงับสัญญาณชั่วคราว

สำหรับร้านค้าที่โดนระงับสัญญาณเนื่องมาจากผิดกฎและมีการระงับสัญญาณชั่วคราว สามารถรอการดำเนินการเปิดระบบตามรอบวันโดยไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มการยื่นอุทธรณ์

สำหรับร้านค้าที่โดนระงับสัญญาณด้วยเหตุอื่น ๆ หรือถูกระงับสัญญาณถาวร แล้วต้องการให้เจ้าหน้าที่พิจารณาเพิ่มเติมหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการระงับสัญญาณ สามารถกรอกแบบฟอร์มการยื่นอุทธรณ์ได้ที่นี่

Grab มีการบันทึกประวัติการรายงานจากลูกค้าไว้ทุกครั้ง หากคุณได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมลเรื่องการรายงานเหล่านี้ Grab ต้องการให้คุณระมัดระวังไม่ให้เกิดเหตุการณ์เหล่านี้ซ้ำ ซึ่งหากมีจำนวนหรืออัตราที่ไม่เป็นไปตามเกณฑ์ที่กำหนด ทางเราจะมีการพิจารณาในการดำเนินการในโอกาสต่อไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปสำหรับพาร์ทเนอร์ร้านค้า GrabFood >>

นโยบายส่วนบุคคลของแกร็บ >>