การรับคำสั่งซื้อ GrabFood

คำสั่งซื้อที่เข้ามาจะปรากฏหมายเลขคำสั่งซื้อจำนวนรายการอาหาร ชื่อลูกค้า และระยะเวลาที่คนขับจะมาถึงร้าน

การกดยืนยันรับคำสั่งซื้อด้วยตนเอง (Manual Accept) : ⁠ระบบจะกำหนดให้ร้านค้ากดยืนยันรับออเดอร์ด้วยตนเองก่อน เพื่อให้ทางร้านมีเวลาตรวจสอบสต็อกวัตถุดิบและจัดการคิวหน้าร้านได้อย่างแม่นยำ โดยมีเวลานับถอยหลังแสดงบนหน้าจอให้กดยืนยันก่อนที่คำสั่งซื้อจะหมดอายุ

การรับคำสั่งซื้ออัตโนมัติ (Auto-Accept) : ระบบจะยืนยันรับออเดอร์ให้อัตโนมัติทันทีพร้อมสัญญาณแจ้งเตือน เพื่อให้ทางร้านเริ่มจัดเตรียมอาหารได้ทันทีโดยไม่ต้องเฝ้าหน้าจอ (หากช่วงเวลาดังกล่าวมีคำสั่งซื้อหนาแน่น สามารถเปิดใช้งานโหมด "ร้านยุ่ง / Busy Mode" เพื่อเพิ่มเวลาจัดเตรียม หรือเลือก "พักรับคำสั่งซื้อชั่วคราว / Pause Store" ได้ทันที)

โดยร้านค้าสามารถตรวจสอบรายละเอียดและรายรับรวม จำนวนคำสั่งซื้อที่เสร็จสิ้น หรือจำนวนคำสั่งซื้อที่ยกเลิกของแต่ละวันได้ดังนี้

1. เลือก 'คำสั่งซื้อ' บนหน้าหลักของแอปฯ
2. เลือก 'ประวัติ'
3. เลือก 'วันที่' เพื่อดูประวัติคำสั่งซื้อ
4. เลื่อนดูวันที่เพื่อตรวจประวัติคำสั่งซื้อตามวันที่ต้องการ