เข้าสู่ระบบ GrabMerchant พอร์ทัล
- เข้าไปที่ merchant.grab.com เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล และรหัสผ่านที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ หรือกรอกเบอร์โทรศัพท์เพื่อรับรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) ในการเข้าสู่ระบบพอร์ทัล
- บริเวณหน้าแรกคุณจะพบกับข้อมูลร้านค้าโดยรวม เช่น ยอดขายสุทธิ อัตราการยกเลิกที่หลีกเลี่ยงได้ จำนวนรายการชำระเงิน และอื่น ๆ อีกมากมาย
- ข้อมูลเชิงลึก คุณจะพบกับข้อมูลต่าง ๆ เช่นประสิทธิภาพของร้านค้า และในเมนูย่อย คุณจะพบกับ
- ยอดขาย แสดงจุดเด่นเมตริกของร้านค้าโดยรวม เช่น ยอดขายรวม, ยอดขายสุทธิ จำนวนรายการชำระเงิน และยอดชำระเงินเฉลี่ยบน GrabFood
- เมนู แสดงข้อมูลเมนู เช่น รายการที่นิยมมากที่สุดและน้อยที่สุด และรายการที่มักสั่งด้วยกัน
- ฟีดแบก แสดงข้อมูลเกี่ยวกับเรตติ้งร้าน ฟีดแบกของลูกค้า และรีวิวของลูกค้าที่มีต่อร้านคุณ
- ลูกค้า แสดงข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่สั่งจากร้านค้าของคุณ เช่น ประเภทลูกค้าเก่า/ใหม่, การสั่งซ้ำของลูกค้า และการกระจายตัวของลูกค้า
- การปฏิบัติการ แสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงาน เช่น อัตราการออฟไลน์, ช่วงเวลาขายดี และ อัตราการยกเลิกที่หลีกเลี่ยงได้
- โปรโมชัน แสดงเมตริกประสิทธิภาพของการจัดโปรโมชัน และการโฆษณาของร้านค้าของคุณที่สร้างในระบบแกร็บ
- คำสั่งซื้อ คุณจะพบกับสถานะของคำสั่งซื้อ ได้แก่ กำลังเตรียม พร้อมจัดส่ง ที่กำลังจะถึง และประวัติ
- ฟีดแบก คุณจะพบกับคะแนนและรีวิว และรายงานจากลูกค้า
- การเงิน คุณจะพบกับ
- รายการชำระเงิน รายการธุรกรรมต่าง ๆ ของร้านค้า
- การจ่ายรายได้ รายได้ที่คุณได้รับผ่านบัญชีธนาคา
- รายงานยอดขาย ภาพรวมรายได้ของร้านค้า
- การตลาด คุณจะพบกับเครื่องมือจัดการทางการตลาด ช่วยคุณเพิ่มยอดขายและจัดการแคมเปญการตลาดได้ด้วยตนเอง
- เมนู และรายการสินค้า คุณจะพบกับภาพรวมเมนู ตัวเลือกเสริม และจัดการเมนูขนาดใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยแถบอัปเดตทีละหลายรายการ
- พนักงาน ร้านค้าสามารถจัดการบัญชีพนักงานสำหรับการเข้าถึงการใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ศูนย์ช่วยเหลือ สำหรับศึกษาคำแนะนำสำหรับร้านค้า
พร้อมขยับไปเนื้อหาต่อไปแล้วหรือยัง?
กลับสู่หน้าหลักบทที่ 1
ต้องการความช่วยเหลือ
มีคำถาม? พวกเรามีคำตอบ
สำหรับคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ