รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลร้านค้าเบื้องต้น | GrabMerchant TH

รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลร้านค้าเบื้องต้น

ร้านค้าสามารถลงทะเบียนเพื่อรับเอกสารสำหรับการเพิ่มสาขาหรือเพิ่มร้านค้า (ภายใต้เจ้าของเดิม) เองได้ง่าย ๆ

เพิ่มสาขาหรือเพิ่มร้านค้า (ภายใต้เจ้าของเดิม) | GrabMerchant TH

เพิ่มสาขาหรือเพิ่มร้านค้า (ภายใต้เจ้าของเดิม)

ร้านค้าที่จดทะเบียนนิติบุคคลได้จ่ายค่าบริการให้กับบริษัท แกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งถือเป็นรายได้พึงประเมินตามมาตรา 40(8) แห่งประมวลรัษฏากร ดังนั้นร้านค้าจึงมีหน้าที่หักภาษี ณ ที่จ่ายและนำส่งสรรพากร

การนำส่งหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย | GrabMerchant TH

ในบทความนี้

การนำส่งหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย

📢 แกร็บประกาศมาตรการใหม่ ตั้งแต่วันที่ 3 กรกฎาคม 2566 เป็นต้นไป พาร์ทเนอร์ร้านค้าสามารถยื่นขอเคลมรายการคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกหลังจากที่ร้านค้าทำอาหารไปแล้วผ่านแบบฟอร์มในศูนย์ช่วยเหลือ

หากทำอาหารแล้วไม่มีคนมารับต้องทำอย่างไร | GrabMerchant TH

หากทำอาหารแล้วไม่มีคนมารับต้องทำอย่างไร

หากวัตถุดิบหมดหรือไม่เพียงพอต่อการขาย ร้านค้าสามารถปิดสถานะความพร้อมของเมนูอาหารได้ที่แอปฯ ร้านค้า เพื่อให้ลูกค้าทราบว่าของหมดไม่สามารถสั่งรายการอาหารนั้นได้ และป้องกันความผิดพลาดของยอดบิลที่จะเกิดขึ้น

ทำอย่างไรหากอาหารหมด? | GrabMerchant TH

วัตถุดิบหมดไม่พร้อมขาย ต้องการเปลี่ยนสถานะเมนู

ใหม่! เงื่อนไขการเคลม เริ่มตั้งแต่วันที่ 6 ธันวาคม 2564 เป็นต้นไป

หากลงทะเบียนอีเมลแล้ว และไม่สามารถ Login เข้าแอปร้านค้าได้ สามารถตรวจสอบวิธีการแก้ไขได้ดังนี้


ไม่สามารถเข้าสู่ระบบแอป GrabMerchant ได้ต้องทำอย่างไร | GrabMerchant TH

ไม่สามารถเข้าสู่ระบบแอป GrabMerchant ได้ต้องทำอย่างไร

คุณสามารถตรวจสอบรายงานสรุปรายการคำสั่งซื้อได้ผ่านอีเมล โดยคุณจะได้รับรายงานธุรกิจรายวันผ่านอีเมลทุกวัน

ดูรายงานสรุปรายการคำสั่งซื้อได้อย่างไร | GrabMerchant TH

ดูรายงานสรุปรายการคำสั่งซื้อได้อย่างไร

ได้ ร้านค้าสร้างบัญชีให้กับพนักงาน เพื่อเข้าสู่ระบบแอปฯ GrabMerchant ในการรับคำสั่งซื้อ และยกระดับประสิทธิภาพการทำงานและความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น เจ้าของร้านสามารถสร้างบัญชีให้กับพนักงานเพื่อรับคำสั่งซื้อ และควบคุมระดับการเข้าถึงของข้อมูลการใช้งานแอปฯ ร้านค้าได้ โดยแบ่งระดับผู้ใช้งานออกเป็น 3 ประเภท ได้แก่ แคชเชียร์ ผู้จัดการร้าน และเจ้าของร้าน

ร้านค้าสามารถล็อกอิน 2 เครื่องพร้อมกันได้หรือไม่ | GrabMerchant TH

ร้านค้าสามารถล็อกอิน 2 เครื่องพร้อมกันได้หรือไม่

เพื่อไม่ให้คุณพลาดทุกออเดอร์ อย่าลืมเปิดการตั้งค่ารับคำสั่งซื้อ

วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อใหม่ | GrabMerchant TH

วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อใหม่

ตรวจสอบตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอป GrabMerchant บนอุปกรณ์การสื่อสารของคุณ 

แก้ไขปัญหาเสียงแจ้งเตือนแอป | GrabMerchant TH

แก้ไขปัญหาเสียงแจ้งเตือนแอป GrabMerchant

เนื่องจาก บริษัท แกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) จำกัด ได้มีการเตรียมตัวและตอบรับเกี่ยวกับนโยบายของรัฐบาล (National e-Payment) ภายใต้ระเบียบการจัดทำและนำส่งข้อมูลใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และใบรับอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax invoice & e-Receipt) ของกรมสรรพากรและสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.) ดังนั้น บริษัทฯ ใคร่ขอเรียนให้ท่านทราบว่า ตั้งวันที่ 1 มิ.ย. 2563 เป็นต้นไป บริษัทจะดำเนินการจัดทำและนำส่งข้อมูลใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และใบรับอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax invoice & e-Receipt) ให้กับท่านผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยการส่งไปที่อีเมลที่ท่านได้ให้ในการลงทะเบียนเซ็นสัญญากับบริการแกร็บฟู้ด

ทำอย่างไรหากต้องการใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน | GrabMerchant TH

ทำอย่างไรหากต้องการใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน

ในกรณีที่ร้านได้รับคำสั่งซื้อก่อนเที่ยงคืน และลูกค้าได้รับอาหารหลังเที่ยงคืน คุณจะได้รับยอดเงินของคำสั่งซื้อนั้นในวันถัดไป

ไม่ได้รับยอดเงินหรือได้รับยอดเงินไม่ตรงกับรายงานคำสั่งซื้อทำอย่างไร

คุณอาจจะปักหมุดเพื่อค้นหาร้านเกินบริเวณระยะทางที่ GrabFood กำหนด ซึ่งขอบเขตในการค้นหาร้านค้าจากบริเวณที่ปักหมุดจะมีระยะทางทั้งหมด 5 กิโลเมตร หากค้นหาแล้วไม่เจอร้านอาหารในแอปหมายความว่าร้านค้าอยู่นอกระยะทางที่กำหนด



ค้นหาร้านค้าของตนเองในแอปไม่เจอ

สัญญาทางการค้ามีอายุ 365 วันนับจากที่คุณทำการลงนามเอกสัญญา โดยระยะเวลาของสัญญาสามารถต่ออายุได้โดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขทางการค้า เว้นแต่คู่สัญญาฝ่ายใดแจ้งคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งเป็นลายลักษณ์อักษร (รวมถึงโดยไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์) ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ก่อนสิ้นสุดระยะเวลาของสัญญาว่าจะไม่ต่ออายุสัญญาออกไป

สัญญาทางการค้า

อยากรู้เรื่องอะไร หาคำตอบได้ที่นี่!

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

อยากรู้เรื่องอะไร หาคำตอบได้ที่นี่!