แคมเปญ 'ดันลูกค้าใหม่' ขยายฐานลูกค้า สร้างโอกาสใหม่

แคมเปญ 'ดันลูกค้าใหม่' ถูกออกแบบมาเพื่อขยายฐานลูกค้าให้กับร้านค้าของคุณ โดยมอบส่วนลดพิเศษให้กับลูกค้าใหม่เท่านั้น และใช้เครื่องมือทางการตลาดของ Grab เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ

ร้านค้าสามารถตรวจสอบส่วนลดพิเศษที่ลูกค้าสามารถใช้กับร้านค้าของท่านจากแคมเปญนี้ และสมัครเข้าร่วมแคมเปญได้ผ่านปุ่ม 'เพิ่มยอดขาย' บนแอป GrabMerchant หรือ คลิก

• ขยายฐานลูกค้าให้กับร้านค้าของคุณ ส่วนลดจากแคมเปญ 'ดันลูกค้าใหม่' จะปรากฏให้กับลูกค้าใหม่เท่านั้น* ทำให้สามารถเพิ่มฐานลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• เพิ่มโอกาสการซื้อ โดยลูกค้าจะตัดสินใจสั่งซื้อได้ง่ายและรวดเร็วขึ้นเมื่อมีส่วนลดให้ใช้

• เพิ่มความดึงดูด ส่วนลดนี้จะปรากฏใต้ร้านค้าของคุณในหน้าหลักของ GrabFood และในแถบ 'Offers' ในหน้าจ่ายเงิน โดยไม่ต้องใส่รหัสส่วนลด

• เพิ่มการมองเห็น ด้วยสื่อพิเศษต่างๆ ในแอป

• จ่ายตามจริง จ่ายค่าธรรมเนียมทางการตลาดเฉพาะรายการสั่งซื้อที่มีการใช้ส่วนลดจากแคมเปญ 'ดันลูกค้าใหม่' เท่านั้น กรณีที่มีรายการสั่งซื้อแต่ไม่มีการใช้ส่วนลดของแคมเปญ ก็จะไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมทางการตลาดกับรายการสั่งซื้อนั้นๆ

ช่วงระยะเวลาก่อนวันที่ 1 พฤษภาคม 2569 ร้านค้ากดเข้าร่วมแคมเปญก่อนวันที่หรือในวันที่ 29 เมษายน 2569 เวลา 23:00 น ร้านค้าจะได้รับสิทธิประโยชน์ดังนี้

• คูปองส่วนลดเฉพาะลูกค้าใหม่
• สื่อประชาสัมพันธ์ในแอป

สิทธิประโยชน์ดังกล่าวมีผลบังคับใช้จนถึงวันที่ 14 พฤษภาคม 2569 เวลา 23.00 น. โดยเมื่อครบกำหนดวันดังกล่าว สิทธิประโยชน์ดังกล่าวจะถูกปรับเปลี่ยนรูปแบบเป็นสิทธิประโยชน์ใหม่ (ตามรายละเอียดรูปภาพในหัวข้อตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2569) โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2569 เวลา 00:00 น. เป็นต้นไป

ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2569 ร้านค้ากดเข้าร่วมแคมเปญ ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2569 เวลา 00:00 น. เป็นต้นไป ร้านค้าจะได้รับสิทธิประโยชน์ดังนี้ 

• คูปองส่วนลดเฉพาะลูกค้าใหม่
• ป็อปอัพแบนเนอร์ที่โดดเด่นบนหน้า GrabFood 
• แสดงดีลบนแถบส่วนลดหน้าชำระเงิน
• สื่อประชาสัมพันธ์ในแอป
  

แคมเปญ ดันลูกค้าใหม่ แบบทดลองฟรี มีรายละเอียดข้อกำหนดและเงื่อนไขดังนี้

• รอบการทดลองใช้แคมเปญ “ดันลูกค้าใหม่ แบบทดลองฟรี” จะถูกเเบ่งออกเป็น 2 รอบในเเต่ละเดือน
  • รอบที่ 1
    • ระยะเวลาลงทะเบียนเข้าร่วมแคมเปญ: ตั้งแต่วันที่ 1 ถึงวันที่ 15 ของเเต่ละเดือน
    • ระยะเวลาของเเคมเปญ: ตั้งแต่วันที่ 16 ถึงวันที่ 30 ของแต่ละเดือนในเดือนปัจจุบัน
    • หมายเหตุ เดือนกุมภาพันธ์ ระยะเวลาของแคมเปญจะสิ้นสุดในวันสุดท้ายของเดือนกุมภาพันธ์
  • รอบที่ 2
    • ระยะเวลาลงทะเบียนเข้าร่วมแคมเปญ: ตั้งแต่วันที่ 16 ถึงวันที่ 30 ของเเต่ละเดือน
    • ระยะเวลาของเเคมเปญ: ตั้งแต่วันที่ 1 ถึงวันที่ 15 ของเดือนถัดไป
    • หมายเหตุ เดือนกุมภาพันธ์ ระยะเวลาลงทะเบียนเข้าร่วมแคมเปญจะถึงวันสุดท้ายของเดือนกุมภาพันธ์
• ร้านค้าสามารถลงทะเบียนเข้าร่วมแคมเปญได้ตลอดเวลา และการลงทะเบียนจะมีผลทันทีหลังดำเนินการลงทะเบียนสำเร็จ
• ร้านค้าสามารถยกเลิกการเข้าร่วมแคมเปญ “ดันลูกค้าใหม่ แบบทดลองฟรี” ได้ตลอดในช่วงระหว่างระยะเวลาลงทะเบียนเข้าร่วมแคมเปญ ก่อนที่แคมเปญในรอบที่ลงทะเบียนเข้ามาจะเริ่มต้น
• เมื่อแคมเปญในรอบที่ร้านค้าลงทะเบียนเข้ามาเริ่มต้นแล้ว ร้านค้าจะต้องอยู่ในแคมเปญเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง (โดยนับ 1 วัน = 24 ชั่วโมง) จึงจะสามารถยกเลิกการเข้าร่วมแคมเปญได้
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก ทั้งนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกสิทธิประโยชน์ที่ร้านค้าได้รับทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• หากแคมเปญในรอบที่ร้านค้าลงทะเบียนเข้ามาเริ่มต้นแล้ว และร้านค้าได้กดยกเลิกตามเงื่อนไข ร้านค้าจะไม่สามารถเข้าร่วมแคมเปญ “ดันลูกค้าใหม่ แบบทดลองฟรี” ได้อีก นอกเหนือจากบริษัทกำหนดเป็นอย่างอื่น
• ในกรณีที่ร้านค้าไม่ต้องการเข้าร่วมแคมเปญ “ดันลูกค้าใหม่” แบบเก็บค่าธรรมเนียม ร้านค้าจะต้องยกเลิกการเข้าร่วมแคมเปญ “ดันลูกค้าใหม่ แบบทดลองฟรี” ก่อนเวลา 23.00 น. ของวันสุดท้ายของแคมเปญ “ดันลูกค้าใหม่ แบบทดลองฟรี” ของรอบที่ร้านค้าเข้าร่วมจะสิ้นสุดลง
• เมื่อระยะเวลาของแคมเปญ “ดันลูกค้าใหม่ แบบทดลองฟรี” ในแต่ละรอบสิ้นสุดลง แคมเปญ “ดันลูกค้าใหม่” จะเริ่มต่อทันที
• ร้านค้าสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมของเเคมเปญ “ดันลูกค้าใหม่” ผ่านบล็อกแคมเปญ 'ดันลูกค้าใหม่' บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตอบรับหรือปฎิเสธการสมัครเข้าร่วมแคมเปญหรือกิจกรรมใด
• เงื่อนไขทั้งหมดเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด และบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ให้เฉพาะร้านค้าที่ได้รับการแจ้งเตือนสิทธิ์เข้าร่วมแคมเปญบนแอป GrabMerchant เท่านั้น

*สงวนสิทธิ์เฉพาะร้านค้าที่ไม่เคยเข้าร่วมแคมเปญ “ดันลูกค้าใหม่ แบบทดลองฟรี” หรือ ”ดันลูกค้าใหม่” เท่านั้น

แคมเปญ “ดันลูกค้าใหม่” มีรายละเอียดข้อกำหนดและเงื่อนไขดังนี้

• การเข้าร่วมแคมเปญ
  • การสมัครเข้าร่วมแคมเปญ จะเป็นรูปแบบการสมัครสมาชิกแพ็กเกจ (Subscription) โดยร้านค้าสามารถสมัครสมาชิกแพ็กเกจเพียง 1 ครั้ง หลังจากนั้นระบบจะทำการต่ออายุแพ็กเกจโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาของแคมเปญ โดยร้านค้าสามารถตรวจสอบระยะเวลาของแคมเปญ ได้ที่หน้ารายละเอียดแคมเปญ 'ดันลูกค้าใหม่' ในแอปพลิเคชันร้านค้า
  • ร้านค้าสามารถสมัครเข้าร่วมแคมเปญได้ตลอดเวลา และการเข้าร่วมแคมเปญจะเริ่มมีผลทันที
  • เมื่อร้านกดเข้าร่วมแคมเปญ ร้านค้าจะได้รับสื่อประชาสัมพันธ์ในแอปพลิเคชัน Grab และรหัสส่วนลดร้านค้าในแคมเปญที่ลูกค้าสามารถใช้ได้ ภายในเวลาที่บริษัทกำหนด (ประมาณ 60 นาทีหลังจากกดเข้าร่วมแคมเปญ) เมื่อร้านค้าได้รับรหัสส่วนลด ลูกค้าจึงจะสามารถใช้รหัสส่วนลดจากแคมเปญกับร้านค้าได้ภายในเวลาที่บริษัทกำหนด

1. กดเข้าไปที่แถบ "เพิ่มยอดขาย" หรือ "Marketing" บนแอป GrabMerchant

2. เลื่อนไปที่ “เข้าร่วมแคมเปญแนะนำ” และ เลือก “แคมเปญ ดันลูกค้าใหม่”

3. อ่านรายละเอียดแคมเปญ และตรวจสอบเงื่อนไขของแคมเปญ และเลือก ‘ยอมรับ’

4. กดยืนยันเข้าร่วมแคมเปญ

*สงวนสิทธิ์เฉพาะผู้ที่ได้รับการแจ้งเตือนสิทธิ์เข้าร่วมแคมเปญบนแอป GrabMerchant เท่านั้น

• ร้านค้าที่กดเข้าร่วมแคมเปญก่อนวันที่หรือในวันที่ 29 เมษายน 2569 เวลา 23:00 น.
  • บริษัทจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมทางการตลาดของแคมเปญดันลูกค้าใหม่ ในอัตรา 60% ของมูลค่าส่วนลดที่ลูกค้าได้รับจากแคมเปญ จากรายการคำสั่งซื้อที่มีการใช้รหัสส่วนลดพิเศษของแคมเปญที่ลูกค้าสั่งซื้อสำเร็จเท่านั้น (อัตราดังกล่าวไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) จนถึงวันที่ 14 พฤษภาคม 2569 เวลา 23:00 น.
  • บริษัทจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมทางการตลาดของแคมเปญดันลูกค้าใหม่ ในอัตรา 70% ของมูลค่าส่วนลดที่ลูกค้าได้รับจากแคมเปญ จากรายการคำสั่งซื้อที่มีการใช้รหัสส่วนลดพิเศษของแคมเปญที่ลูกค้าสั่งซื้อสำเร็จเท่านั้น (อัตราดังกล่าวไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2569 เป็นต้นไป

• ร้านค้าที่กดเข้าร่วมแคมเปญตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2569 เป็นต้นไป
  • บริษัทจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมทางการตลาดของแคมเปญดันลูกค้าใหม่ ในอัตรา 70% ของมูลค่าส่วนลดที่ลูกค้าได้รับจากแคมเปญ จากรายการคำสั่งซื้อที่มีการใช้รหัสส่วนลดพิเศษของแคมเปญที่ลูกค้าสั่งซื้อสำเร็จเท่านั้น (อัตราดังกล่าวไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ตั้งแต่วันที่เข้าร่วมแคมเปญเป็นต้นไป
• กรณีที่คำสั่งซื้อเกิดจากการคลิกที่แคมเปญ แต่ไม่มีการใช้รหัสส่วนลดของแคมเปญ “ดันลูกค้าใหม่” บริษัทจะไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมทางการตลาดกับรายการคำสั่งซื้อนั้น ๆ
• ร้านค้าสามารถดูตัวอย่างของการคำนวณค่าธรรมเนียมทางการตลาดในรูปภาพตัวอย่างการคำนวณรายรับในหัวข้อ ‘ค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วมแคมเปญดันลูกค้าใหม่’
• บริษัทจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมทางการตลาดภายใน 1 วัน หลังจากคำสั่งซื้อสำเร็จ โดยจะเริ่มหักค่าธรรมเนียมทางการตลาดจากยอดโอนรายวัน (ยอดขายรายวัน)
• ตัวอย่างการคำนวณรายรับ เมื่อร้านค้ากดเข้าร่วมแคมเปญก่อนวันที่หรือในวันที่ 29 เมษายน 2569 เวลา 23:00 น.
  

• ตัวอย่างการคำนวณรายรับ เมื่อร้านค้ากดเข้าร่วมแคมเปญตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2569 เวลา 00:00 น. เป็นต้นไป และตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2569 เป็นต้นไป
  

ร้านค้าสามารถตรวจสอบค่าธรรมเนียมทางการตลาดได้จากรายงานการขายที่ถูกส่งให้ผ่านทางอีเมล บริเวณรายการ ‘ค่าธรรมเนียมการตลาด‘

• เมื่อแคมเปญในรอบที่ร้านค้าลงทะเบียนเข้ามาเริ่มต้นแล้ว ร้านค้าจะต้องอยู่ในแคมเปญเป็นเวลาอย่างน้อย 7 วัน (โดยนับ 1 วัน = 24 ชั่วโมง) จึงจะสามารถยกเลิกการเข้าร่วมแคมเปญได้ โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก
• หากร้านค้าไม่ได้มีการยกเลิกการเข้าร่วมแคมเปญก่อนวันสิ้นสุดของรอบแคมเปญ (ตามที่ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดแคมเปญ 'ดันลูกค้าใหม่' ในแอปพลิเคชันร้านค้า) ร้านค้าจะเข้าร่วมแคมเปญในรอบแคมเปญถัดไปโดยอัตโนมัติ และร้านค้าจะต้องอยู่ในแคมเปญเป็นเวลาอย่างน้อย 7 วันเต็ม (โดยนับ 1 วัน = 24 ชั่วโมง) จึงจะสามารถยกเลิกการเข้าร่วมแคมเปญได้ โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก
• การยกเลิกแพ็กเกจแคมเปญจะมีผลทันที

• ร้านค้าไปที่แถบ “จัดการ” เลือกแคมเปญที่ต้องการจะยกเลิก และกดปุ่มยกเลิก

• ลูกค้าใหม่ หมายถึง บุคคลที่ไม่เคยทำการสั่งซื้อสินค้าจากร้านค้ามาก่อน หรือไม่มีประวัติการสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ในช่วง 180 วันที่ผ่านมา
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ยกเลิก ข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิประโยชน์ และรายละเอียดของแคมเปญ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า