Panduan Lengkap Bagi Mitra Baru, Anti Bingung

Selamat datang di keluarga GrabMerchants! Sebagai mitra baru, Anda pasti memerlukan waktu untuk beradaptasi dengan banyak hal baru. Mulai dari belajar menggunakan aplikasi GrabMerchant, mengatur berbagai pilihan menu dan fitur, serta membangun dengan sesama mitra dalam beragam komunitas dan media yang kami miliki. 

Ingin belajar lebih cepat dan menjadi Mitra GrabMerchants yang up-to-date? Yuk, ikuti kelima langkah berikut :

1. Punya aplikasi GrabMerchant

Hal yang paling penting bagi mitra baru yaitu mengunduh aplikasi GrabMerchant, karena semuanya ada di sana. Segala kebutuhan untuk mengelola resto mulai dari menu, jam operasional, hingga fitur dan produk Grab ada di aplikasi tersebut. Untuk mengunggah aplikasi, silakan klik di sini. Perlu diingat bahwa aplikasi GrabMerchant hanya tersedia di Google PlayStore bagi pengguna Android. Untuk mempelajari cara menggunakan aplikasi, Anda bisa simak tulisan ini.

2. Atur Jam Operasional

Jangan biarkan pelanggan kecewa karena resto tutup lebih cepat dan tidak sesuai dengan aplikasi. Atur dan perbarui jam buka-tutup resto Anda secara teratur. Jika ingin menutup resto sementara waktu pada saat musim liburan atau keperluan lainnya, Anda dapat memanfaatkan Fitur Jadwal Khusus tanpa mengubah jam operasional yang sudah ada. Anda dapat memilih membuat jadwal di tanggal dan hari secara bebas. Namun saat resto penuh, Anda bisa memanfaatkan Fitur Mode Sibuk untuk menghindari kewalahan pesanan guna menghindari keluhan pelanggan karena menunggu.

3. Foto dan Kategori Menu

“Dari mata turun ke hati” adalah istilah yang masih berlaku hingga sekarang. Maka dari itu, selalu hadirkan foto menu yang menggugah selera, ya! Bingung bagaimana cara pengambilan foto yang baik dan benar? Tenang, kami punya tipsnya di sini. Anda dapat mengubah dan menampilkan foto terbaik di tiap menu resto hanya dengan aplikasi GrabMerchant, silakan ikuti langkah-langkah pada artikel ini.

4. Ikuti Pelatihan di GrabAcademy

Masih bingung dengan berbagai fitur yang tersedia di aplikasi GrabMerchant dan cara mengaktifkannya? Anda dapat mempelajarinya dengan mudah secara audio visual melalui GrabAcademy di aplikasi GrabMerchant! Selain menyediakan modul online training dalam bentuk video tutorial, GrabAcademy juga menyediakan kuis di akhir untuk mengetahui sejauh mana Anda telah menguasai materi yang diberikan. Silakan klik di sini untuk mengakses GrabAcademy langsung dari  aplikasi GrabMerchant.

5. Ikut Komunitas, Jalin Hubungan Sesama GrabMerchants

Pasti seru jika bisa saling bertukar ide dan pengalaman dengan mitra GrabMerchants lainnya, kan? Gabung dengan komunitas baru kami di Facebook Perkumpulan Wirausahawan (PERWIRA) GrabFood dan jalin hubungan sesama mitra GrabFood lainnya. Selain itu, pastikan Anda mengikuti media sosial kami di Instagram dan Facebook GrabMerchantID untuk mendapatkan informasi terbaru yang telah kami siapkan hanya bagi Mitra GrabMerchants.

Selamat! Sekarang Anda telah siap jadi Mitra GrabMerchants yang paling update. Jika masih Ada hal yang ingin ditanyakan, silakan kunjungi Pusat Bantuan kami, ya!