Mulai Obrolan Dengan Pelanggan Agar Pesanan Lancar
Fitur yang memungkinkan Anda untuk bisa chat langsung dengan pelanggan. Hal ini dapat memudahkan Anda dan pelanggan dalam proses pemesanan, terutama ketika terjadi kendala.
Kapan waktu yang tepat untuk menggunakan fitur chat?
- Ketika stok barang habis
- Saat ada pesanan yang perlu diganti
- Klarifikasi pesanan atau permintaan
- Ketika pelanggan tidak menanggapi panggilan
Bagaimana mendapatkan fitur chat?
Perbarui aplikasi GrabMerchant ke versi terbaru 4.33 untuk mengakses fitur ini!
Hanya Mitra GrabMerchants yang dapat memulai obrolan dengan pelanggan. Jadi, jangan malu untuk memulainya jika ada yang perlu ditanyakan ke pelanggan, ya!