ใหม่! ยืนยันตัวตนอัตโนมัติด้วยรหัส PIN เมื่อติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ

ติดต่อรวดเร็วยิ่งขึ้น เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ พร้อมใช้งานรหัส PIN บนแอปฯ GrabMerchant และเว็บไซต์ได้ตั้งแต่วันที่ 3 กรกฎาคม 2566 เป็นต้นไป

รหัส PIN คืออะไร

รหัส PIN คือรหัสที่ถูกสร้างขึ้นจากระบบ Grab เพื่อยืนยันตัวตนอัตโนมัติเมื่อร้านค้าล็อกอินและติดต่อศูนย์ช่วยเหลือผ่านแอปฯ GrabMerchant และเว็บไซต์

1. เจ้าหน้าที่สามารถระบุตัวตนร้านค้าได้อัตโนมัติเมื่อร้านค้าติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ ช่วยลดระยะเวลาในการติดต่อให้รวดเร็วยิ่งขึ้น
2. ป้องกันมิจฉาชีพหรือบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง แอบอ้างและละเมิดข้อมูลของร้านค้า

1. ล็อกอินเข้าสู่ระบบ เลือกแถบ 'เพิ่มเติม' บนหน้าแรกของแอปฯ GrabMerchant
2. เลือก 'ติดต่อ Grab' และเลือก 'พาร์ทเนอร์ GrabFood / GrabMart'
3. เลือก 'ติดต่อเรา' รหัส PIN จะแสดงขึ้น
4. เลือก 'โทร' โดยระบบจะเพิ่มรหัส PIN เข้าไปหลังเบอร์ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือโดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยประหยัดเวลาในการยืนยันตัวตน

1. ล็อกอินเข้าสู่ระบบ เลื่อนลงมาด้านล่างสุดของเว็บไซต์
2. เลือก 'ติดต่อเรา' รหัส PIN จะแสดงขึ้น
3. เลือก 'โทร' โดยระบบจะเพิ่มรหัส PIN เข้าไปหลังเบอร์ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือโดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยประหยัดเวลาในการยืนยันตัวตน